よくあるご質問 FAQ

換気は必要なの？

人や家は呼吸が必要です。 人は新鮮な空気がないと頭痛をはじめ、息苦しさを感じたり、ニオイがこもって不快感を感じたりします。家も空気が停滞したり、湿気がたまると、カビやシロアリが発生したり、壁紙が剥がれたり、木材が腐ってしまうこともあります。 換気を行い、新鮮な空気を取り入れることで、人も家も健康に過ごすことが... 詳細表示

転居により、ガス種が変更になった場合に、今使用中のガスクリーンヒーターはそのまま使えますか？（ガス種変更例：都市ガスからプロパンガス）

転居後のガスが都市ガスの場合は、まずガス会社にご相談ください。ガス会社でガス種変更のための部品交換と調整の対応がしていただけない場合は三菱電機の修理受付窓口にご相談ください。※補修用性能部品の保有期限は、製造打切りから10年間ですので、これを超えている場合は対応できないことがあります。 詳細表示

電源が入らない。操作をしていないのに途中で止まってしまった

＜加湿機能付き空気清浄機＞ １．自動運転（標準）が設定されていませんか？ 　　目標の湿度に達すると風量を減らし、湿度が下がってくると風量を増やします。 ２．ECOオート運転をしていませんか？（ＭＡ－５１８ＤＫのみ） 　　ＥＣＯオート運転時は、湿度が50％以上でお部屋が汚れていない場合、ファンを停止します。... 詳細表示

蒸気が見えない

【ディスク気化式ＳＶ－ＤＫ８０タイプ】水分を気化させて加湿するため、蒸気は出ません。吹出す風は冷風です。間欠運転では、目標の湿度に達すると加湿（送風）を止め、湿度が下がってくると加湿を再開します。【スチームファン式ＳＶ－Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ】高温の蒸気を風で冷... 詳細表示

保管するためにディスクを乾かしたいが、どうすればいいか。

水気をふき取り、陰干しで充分乾かしてください。 詳細表示

保管するためにタンク内を乾かしたいが、どうすればいいか。

扇風機の風を当てて乾かしてください。 詳細表示

トレイのお手入れ時期は？

２週間に１回程度、トレイの水を排水してください。３日以上加湿しないときも、トレイの水を排水してください。 詳細表示

フィルター清掃ランプはいつ点灯するのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示

フィルターを購入したいのですがどうすれば良いでしょうか？

フィルターの購入をご希望の場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様で注文してください。 家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でも注文可能です。 ※ 相当年数が経過しているものに関しては、部品が完売し、注文していただけない場合もあります。 当社サービス会社で点検、修理を承ります。 販売店様、施工業者様への... 詳細表示

レンジフードを運転すると浴室の換気扇から異音がします。原因は何でしょうか？

・レンジフードは、室内の空気を室外に排出しますので、その分、室内への給気が必要です。 　浴室の換気扇も同様に空気を排気していますので、給気量不足になっていることが考えられます。 　給気口が開いているか？を確認してください。 　また、給気口に汚れやほこりが詰まっている、または異物が付着している可能性もあります... 詳細表示