よくあるご質問 FAQ

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ふとんや枕がぬれてしまうことはありませんか？

「ベッドサイドと、寝具の中心に寝る人のお顔まわりとの距離約50～75cm」という推奨距離設定いただけば、ぬれることはありません。 室温20℃湿度30%の環境で使用した場合に、40～60%の適度な湿度となります。 75cmより離すと届くスチームが少なくなるため、効果が弱まります。1mより離れるとスチーム... 詳細表示

2人以上で同時に使用できますか？

当該機器は1人用です。 保湿エリアは、お一人のお顔を覆うくらいの大きさとなります。 詳細表示

タバコのニオイにも対応できますか？喫煙室に置いて使用できますか？

急速脱臭機は「介護時のニオイやペットのニオイ」の脱臭用に開発しました。 タバコのニオイは家庭用空気清浄機並みに脱臭することができますが、タバコの煙に含まれているタールなどの成分がHEPAフィルターに付着して蓄積されていくと、そこからニオイが再放出されるようになりますので、喫煙室でのご使用は避けていただくようお願... 詳細表示

除湿機の「現在湿度表示」と他の湿度計の表示が違う

同じ部屋でも場所によって湿度差があるためです。「湿度表示」は目安としてお使いください。 詳細表示

洗濯物が乾かないのですが、異常でしょうか？

・換気扇は湿気を排出し、結露、カビの発生を抑制することで浴室保全に役立ちますが、 　洗濯物乾燥を主目的とした製品ではございません。 　洗濯物乾燥には、バス乾燥・暖房・換気システムのご使用を推奨いたします。 　製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様にご相談ください。 ... 詳細表示

臭いがするのに、クリーンモニターの反応が少ない

１．臭いの成分によりセンサーの感度が異なるため、モニターの表示が変わらない場合があります。 ２．ニオイセンサーにほこりがついていませんか？（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） 詳細表示

フィルターのお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・フィルターは冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニットそれぞれに設置しています。 　フィルターを取り外す際は、必ず製品を停止してから行ってください。 ・フィルターの種類によってお手入れ・交換の目安が異なります。 ・空気清浄... 詳細表示

クリーニングフィルターはどのような場合に交換が必要ですか？

交換時期はご使用環境により異なりますが、破れたり水アカがこびりついて固くなったら新しいものに交換する必要があります。 交換用フィルターは､品名：SVPR-104FTで､価格は385円（税込）（2021年3月現在)　です｡ ＊クリーニングフィルターは､蒸発皿につく汚れを減少させます｡長持ちさせるため... 詳細表示

給水タンクや蒸発皿にアロマや化粧品を滴下させて保湿してよいか？

入れないでください。 水漏れ、故障の原因となります。 ただし、一晩中顔周りを保湿する当該製品を、別途化粧水と合わせて使うことで保湿効果がさらに向上することが期待できます。 詳細表示