よくあるご質問 FAQ

フィルター清掃ランプをリセットできません。（ランプが消えません。）どうしたらよいのでしょうか？

・まず、製品を停止させてください。24時間換気も停止してください。 【脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合】 　コントロールスイッチの「リセット」ボタンを３秒以上押し続けてください。「ピー」となり清掃ランプが消灯します。 　ただし各運転中（換気、暖房、乾燥　など）はリセットすることがで... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：コントロールスイッチタイプC

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故障かな？診断：冷え・暖まり関連

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故障かな？診断：運転しない/停止しない

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電源プラグの形状が知りたい

エアコンの電源プラグには、以下の４種類があります。 カタログやホームページに記載されている仕様表で、電源（Ｖ）・電源プラグ形状をご確認ください。 ●カタログの場合 ●ホームページの場合 各シリーズのページから確認することができます。 上記機種（MSZ-ZW2225）は、単相１００... 詳細表示

24時間換気時に大きな音(異音)がするのですが異常でしょうか？

・下記製品は24時間換気風量の設定を行い、改善することが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 ... 詳細表示

リモコンが使えないのですが、本体で操作はできますか

リモコンが使えないとき、室内機の応急運転スイッチで運転できます。 応急運転スイッチを押すと、 押すごとに、「応急冷房」→「応急暖房」→「停止」の順で切り替わります。 最初の30分間は、温度調節が働かず、風の強さ「強」での運転をします。 30分が経過すると以下の運転に切り替わります。 応急冷房：設... 詳細表示

運転の途中に室外機が動かなくなりました。故障ですか？

室温が設定温度に達しているときは、冷えすぎや暖まりすぎを防ぐため、温度調整機能が はたらき、室外機の運転を停止することがあります。 冷房時は室温が設定温度を上回ると、暖房時は設定温度を下回ると再度運転を開始します。 ●室外機がまったく動かないときは、以下をご確認ください。 １．室外機の吹出... 詳細表示

故障かな？診断：ランプ点滅

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コントロールスイッチに「HO--」(H0--)の表示がでる。対処する方法はありますか？

・電源投入直後（停電復帰時やブレーカーON時）に約１５秒間点滅表示されます。異常ではありません。 　表示が消えてからコントロールスイッチを操作してください。 ・電源投入時以外で表示が出る場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据付けた施工業者様に相談してくだ... 詳細表示