よくあるご質問 FAQ

電源が入っているのに風がでてこない。

機種・運転モード・お部屋の環境・室温・湿度によっては除湿、送風(ファン運転）、停止を自動的に切替えています。このためファン停止時は風を出しません。 詳細表示

フィルター交換の目安は？

破れたり薄くなったり、水アカがこびりついて硬くなったら新しいものに交換してください。 交換用フィルターについて詳細は添付ファイルをご覧下さい。 (クリーニングフィルターは、蒸発皿につく汚れを減少させます。長持ちさせるためには、こまめに水洗いすることをおすすめします) 　 詳細表示

運転すると異常音(異音)がする。運転音が大きくなった。原因は何でしょうか？

・パネルと羽根が擦れることにより擦れ音が発生している場合があります。 　パネルや羽根の取付時に異物を嚙みこんだりすることで変形したり、正しく取付が出来ていないことが原因です。 　取扱説明書をご確認頂き、取付け直してください。 ・製品が正しく固定されていない為に、振動してガタガタ音がする場合があります。 　... 詳細表示

カタカタという異音がしますがどうしたらよいでしょうか？【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】 ・外風が強い場合、換気部のシャッターから空気の出入りが発生しカタカタと音が出る場合があります。 　故障ではありませんのでそのままお使い頂けます。 　点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください... 詳細表示

1台のスマートフォンで何台のエアコンを操作できますか？

霧ヶ峰REMOTEの1つのログインIDで最大10台のエアコンを操作することができます。 11台以上操作したい場合、別のログインIDをご用意ください。 詳細表示

エアコン室内機の外観に、線やキズのようのものが見えるのですが

プラスチックを成形するときに現れる線（ウェルドライン）が、ヒビやキズのように見えることがあります。 製品の使用には問題はありません。 詳細表示

押入れの中に入れて使えるか。

押入れの中や、家具の隙間など狭い場所では、風通しが悪くなるため使用しないでください。押入れ、下駄箱の除湿にはスイングルーバーを使い、吹出し風を除湿したいところに当ててお使いください。 詳細表示

ゼオライト式とは？

吸込んだ空気を除湿ローター（ゼオライト）に吸着させ、除湿された空気を吹出します。一方、水分を含んだ除湿ローターをヒーターの熱で高温にし、水分を放出させ、（湯気として）高温で水分を多く含んだ空気が熱交換器内で室温の空気により冷却されて水滴になり、タンクにたまります。 詳細表示

どのくらいの広さまで使えますか

取扱説明書の「仕様表」にある【適用床面積】をご確認ください。 なお、加湿機能付きの機種は、空清のみの運転時と加湿運転時では適用床面積が異なります。 ●＜空気清浄＞適用床面積 日本電気工業会規格（ＪＥＭ１４６７）にて規定されている項目で、自然換気回数１（１回/時間）の条件において、粉塵濃度1.25ｍｇ... 詳細表示

現在湿度がいつも高いのはなぜ？

１．運転開始直後は、本体内部の温度・湿度の影響を受けるため、現在湿度表示が安定しません。２．気密性の高い部屋や狭い部屋では、空気の循環が悪いため、湿度表示が高くなります。３．北側にある部屋や、浴室などの水回りに近い部屋には湿気がこもりやすいため、湿度が高い場合があります。４．暖房器具(石油ファンヒーター・石油スト... 詳細表示