よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断（壁掛タイプ）：音、臭い、滴下

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

換気ができていないのですが、どうすればいいですか？

冷暖房室内ユニットの換気モードが「停止」になっていませんか？ 　換気モードにて、「強」または「弱」を選択しているか確認してください。「停止」を選択していると換気しません。 　換気を停止すると、結露や空気の汚れの原因となります。通常は「強」で使用してください。 フィルターが汚れていませんか？ 　フィルタ... 詳細表示

よく冷えない（暖まらない）のですがどうすればいいですか？

ルームコントローラーの温度は正しく設定されていますか？ 　ルームコントローラーの設定温度を下げて（上げて）ください。 　空気は家の中を循環しています。そのため、各部屋で外気温や日射による影響を受けると他の部屋にも空気が 　回り込んでよく冷えない（暖まらない）ことがあります。 フィルターが汚れていませんか？... 詳細表示

部屋ごとに室温を制御することはできますか?

できます。各部屋の吹出口の風量調節機能で部屋ごとに室温設定することができます。 ただし、極端な設定温度の違いには対応できません。 詳細表示

洗面所の空調もできますか？

できます。洗面所に吹出口を設置すれば洗面所の空調も可能です。 詳細表示

トイレの空調もできますか？

できません。 狭いトイレに吹出口を設置すると、トイレ内の空気が廊下等に逆流します。 トイレの局所換気を24時間換気タイプにし常時運転することで、廊下等の温度に近づけることはできます。 詳細表示

廃棄する場合はどうすればいいの？（アスベスト、フロンへの対応）

【ガス・石油クリーンヒーター、クリーンヒーターエアコン共通】 1988年以前に製造された製品の場合は、アスベストの廃棄に関する対応が必要です。 ・製品を分解したり破壊したりしないでください。 ・他のゴミと区別して処理する必要がありますので、お住まいの市町村の担当窓口にお問合わせいただき、市町村の指示に従って... 詳細表示

内部クリーン／内部乾燥をすると熱い風が出るのですが？

内部クリーン／内部乾燥とは、エアコン内部を乾かし、清潔に保つためのものです。 ●冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後エアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することができます。 ＜お知らせ／注意＞ ●内... 詳細表示

スマートＳＴＯＰとは何ですか？

スマートＳＴＯＰは、「スマートセーブ」「スマートオフ」の２機能を総称したものです。 ・「スマートセーブ」：短時間の不在でも、自動でこまめにセーブ運転に切り替える機能です。 ・「スマートオフ」：不在が長引いた場合に、電気消費が多い圧縮機を停止させる機能です。 短時間の不在でも自動で電気のムダをカットできること... 詳細表示

フィルター清掃ランプが消えません。どのように対処したらよいですか？

・脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合 　コントロールスイッチの「リセット」ボタンを３秒以上押し続けてください。 ・ワイヤレスリモコンの場合 　製品を停止させ、製品本体のパネルを開けていただき、 　「応急運転（フィルターリセット）」ボタンを３秒以上押し続けてくださ... 詳細表示