よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断：冷え・暖まり関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：コントロールスイッチタイプC

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リモコンを操作すると、近くのエアコンも同時に反応してしまう

同じ部屋や隣の部屋にエアコンを２台設置した場合、１つのリモコンの信号を２台のエアコンが同時に受信してしまうことがあります。 この誤動作を防止するためには、リモコンの号機切替設定が必要です。 「お買上げの販売店」か、「三菱電機修理窓口」へご相談ください。 なお、２０１１年度以降... 詳細表示

リモコンが使えないのですが、本体で操作はできますか

リモコンが使えないとき、室内機の応急運転スイッチで運転できます。 応急運転スイッチを押すと、 押すごとに、「応急冷房」→「応急暖房」→「停止」の順で切り替わります。 最初の30分間は、温度調節が働かず、風の強さ「強」での運転をします。 30分が経過すると以下の運転に切り替わります。 応急冷房：設... 詳細表示

暖房運転時、風がでない・風が止まる・上下風向が途中で変わる。

①運転開始時は暖かい風を出す準備をしています。 　しばらくお待ちください。（約３分間） 　◆上下風向フラップは水平になります。 ②室外機の熱交換器についた霜を融かしています。（霜取り運転） 外気温度が低い場合などに、室外機の熱交換器部分に霜がつきやすくなります。その霜の量が多くなると暖房能力が低下して... 詳細表示

室外のドレンホースからピンク（赤）色の水が出てくるのですが

◆ピンク（赤）色の水が出てくる場合 ピンク（赤）色の水は一般的に自然界にある微生物（お風呂場や台所の　ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等）が繁殖したものです。エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、「お買上げの販売店」か三菱電機修理受付センターへご相談ください。 エアコンやドレンホースにド... 詳細表示

「E-01」が表示されます。どう対処したらよいですか？

・正常に点火できていないとE-01が表示されます。 お客様でご確認頂きたい内容 　①灯油やガスが供給されているか確認してください。 　②給排気筒トップの先端がふさがっていないか確認してください。 　【石油タイプの場合】 　③灯油タンクに灯油が入っているか確認してください。 　④定油面器がセット... 詳細表示

内部クリーン／内部乾燥とは何ですか。毎回必要ですか。

①＜内部クリーン／内部乾燥とは＞ エアコン内部を乾かし、カビの発生を抑制して清潔に保つためのものです。 冷房運転や除湿運転では、室内機内部で空気が冷やされ結露するため、カビが繁殖しやすくなります。内部クリーン／内部乾燥を設定しますと、運転停止後にエアコン内部を乾燥させて、カビの発生を抑制することが... 詳細表示

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故障かな？診断

下記より該当する項目をお選び下さい。 1. 除湿／衣類乾燥 タンクに水がたまらない・除湿しない　など 2. 運転・操作 洗濯物が乾かない、室温が上がる　など 3. 風 温風が出る、風が洗濯物に向かない　など ... 詳細表示