よくあるご質問 FAQ

運転終了後もファンが回っているが、どうして？

【スチームファン式ＳＶ－Ｓ３０タイプ】 【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０】タイプ 運転スイッチを切っても、本体内の温度の上昇を防ぐため、送風ファンが６分間回ります。送風ファンが止まってから、電源プラグを抜いてください。 詳細表示

サプリメントカートリッジの交換（サプリメントカートリッジ付の機種）

開封後、約6ヵ月使用したときが、交換時期の目安です。電源プラグを抜き、送風ファンが停止したことを確認してから交換してください。 詳細表示

お掃除サインが点灯し、運転しなくなった。（ゼオライト式のみ）

フィルター、吸込口のお手入れ時期をお知らせしています。(150時間運転すると点滅し、更に150時間運転すると点灯し、運転が強制終了します。） 取扱説明書の「お手入れ」にしたがって掃除したあと、「ピッ」と音がするまでリセットスイッチを約３秒押して、お掃除サインを解除してください。 詳細表示

なかなか設定湿度にならない

1 お部屋が広すぎませんか？除湿可能床面積（適用床面積）の範囲でお使いください。 2 窓や出入口の開閉が多くありませんか？　なるべく部屋を閉め切った状態でご使用ください。 3 石油ストーブなど、水蒸気が出るものを使用していませんか？ 詳細表示

エアコンが汚れています。どうしたらいいですか？

①お客さまご自身でお手入れできる部品は、お使いのエアコンの取扱説明書を確認しお手入れをしてください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ②お客様ご自身でお手入れをしても「ほこり」や「黒いカビのような汚れ」が残ってしまう場合や、フィルターを通過して室内機内部に... 詳細表示

グリルから室内に風が吹き返して(逆流して)きますが、何が原因でしょうか？

・ダクト用換気扇のシャッターが閉じている場合があります。 ・羽根やダクト配管（排気口）がほこりなどで詰まったり、ダクト配管のつぶれ、急な立ち上げ、曲がり多い場合や 　外風が強い場合は、換気風路の抵抗が大きくなり、風が吹き返してくる場合があります。 　 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレ... 詳細表示

浴室の窓や扉を閉めると音が大きくなるが異常でしょうか？

・浴室の窓や扉を閉めることで給気量が変化することにより動作音が変化します。製品の故障ではありません。 　また、浴室扉のガラリの開閉や埃等の詰りによっても同様に動作音が変化します。 　ガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで改善されることがあります。 ・上記で改善されない場合は、分電... 詳細表示

湿度は設定できるの？

【ディスク気化式（ＳＶ－ＤＫ８０タイプ）】設定はできません。自動モードでは湿度５０％を保つよう、自動的に間欠運転をします。【スチームファン式（ＳＶ－Ｓ３０タイプ）】【ほんのりあったかスチームファン式（ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ）】４０～７０％で５％刻みで設定できます。あらかじめマイコンに記録させている設定値（％）... 詳細表示

入浴前に暖房で浴室を暖めやすくする効果的な使い方はありますか？また入浴中はどの運転モードにすればいいですか？

・入浴する前の３０分～１時間程度前から「暖房強運転」をおすすめします。 　入浴時には「暖房弱運転」若しくは、「暖房微風運転」でご使用ください。 　入浴時に冷風感を感じる場合には運転を停止し、24時間換気を一時停止してください。 　 ・暖房の効果は浴室の条件で大きく変わります。次の場合は暖まるの... 詳細表示

外気温度が表示されない

外気温度は運転停止中表示されません（運転中のみ表示可能です）。 また、室外機に外気温度計（サーミスター）が無い機種は表示されません。 詳細表示