よくあるご質問 FAQ

DCブラシレスモータを搭載したダクト用換気扇(定風量タイプ)はどのような製品でしょうか？

・ACモーターを搭載したダクト用換気扇に比べて消費電力を低減した省エネのダクト用換気扇となっています。 ・排気ダクト配管長さや外風などに左右されず、換気風量を適正に確保するために風量を自動制御する定風量制御 　（風量自動調節機能）を備えています。 ・運転開始時や運転中の定風量制御（風量自動調節機能）... 詳細表示

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？（類似音「ガタガタ」「コン...

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 24時間換気停止時にもダンパーが動作する為、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、以前に比べて音が大きくな... 詳細表示

排気の方向を変えたいのですがどうすれば良いでしょうか？

【注意】製品の据付は販売店様、または専門の工事店様が実施してください。 ・レンジフードの配管スペースが狭い場合、排気を後・右・左に配管するときには専用の部材を使用してください。 　以下のウェブサイトにて、専用部材をご確認ください。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 詳細表示

換気運転時に浴室扉(浴室ドア)が開いてしまうのですが異常でしょうか？

・浴室内空気の排気をするには、給気が必要です。 　そのため換気中は浴室内が負圧となり、浴室扉や浴室内パネルが開いてしまう場合があります。 　浴室扉のガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで給気が改善されることがあります。 ・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求... 詳細表示

浴室が乾燥しない(洗濯物が乾かない)のですが、異常でしょうか？

※ダクト用換気扇は湿気を排出し、結露、カビの発生を抑制することで浴室保全に役立ちますが、 　浴室乾燥や衣類乾燥を主目的とした製品ではございません。 　浴室乾燥や衣類乾燥には、バス乾燥・暖房・換気システムのご使用を推奨いたします。 　「バス乾燥・暖房・換気システムの商品ウェブサイト」 ・給気が不足し... 詳細表示

室内機のお手入れ方法を教えてください

機種によって、各部品のお手入れ方法が異なります。 お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ※ホームページの「よくあるご質問　動画集」でもご確認できます。 　（機種は代表例となっていますので、ご注意ください） ... 詳細表示

100Ｖ機種と200Ｖ機種では、どちらが電気代が安いですか？

電気代は消費電力で決まるため、消費電力が同じであれば同じになります。 一般的には、100Ｖで20A必要なエアコンを200Ｖ仕様にすると電流は半分の10Aですみます。（機種によっては電流値が半分にならない場合もあります） 消費電力の計算式は、Ｖ（電圧）ＸA（電流）＝Ｗ（消費電力）であらわされます。 　従っ... 詳細表示

停止ボタンを押しても運転が止まりません。故障でしょうか？

・24時間換気運転をされていませんでしょうか？ 　24時間換気設定中は、換気、乾燥、暖房などをご使用中に、停止ボタンを押すと、一定時間を過ぎた後に 　24時間換気運転に切り替わります。24時間換気運転では、小風量で動作が続きます。 ・完全に停止したい場合は、「24時間換気を停止」してください。 　詳しくは... 詳細表示

修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。 特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境(据付にかかわる条件や、設置場所の環境など)をよく確認することが重要です。 当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。 販売店様、施工業者様への依頼が難しい場... 詳細表示

レンジフードを運転すると異音がします。原因は何でしょうか？

・フィルターに汚れやほこりが詰まっている、またはフィルターが外れていないかを確認してください。 　汚れている場合は、取扱説明書をご確認頂き、フィルターの清掃を行ってください。 ・羽根に汚れやほこりが詰まっている、または異物が付着している可能性があります。 　羽根の清掃が出来る製品の場合は、取扱説明書をご確認... 詳細表示