よくあるご質問 FAQ

ＨＥＰＡフィルター（空清フィルター）・活性炭フィルターの交換

次のような場合、交換時期の目安です。 ・フィルター交換ランプが点灯したとき ・フィルターの汚れがひどくなったり、いやなニオイがしてきたりしたとき。 電源プラグを抜き、送風ファンが停止したことを確認してから、交換してください。 ※ＨＥＰＡフィルターを交換するときは、活性炭フィルターを一緒に交換するこ... 詳細表示

暖房もしっかりできるエアコンは何ですか？

カタログなどで、以下の内容をご参考にお選びください。 ■暖房能力 　カタログなどには暖房能力を記載しています。暖房能力は、カッコで最小値と最大値を表しています。 ・最小値 　低いほどきめ細かな暖房運転が可能です。 　一般に、運転開始時には、室温を設定温度にすばやく到達させるために、パワフルな運転... 詳細表示

新規登録メールのURLをタップしても「URLが不正です」と表示されて登録できない＜霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期設定が上手くいかない＞

■URLが無効となっている可能性が考えられます。 原因としては、下記2つが考えられます。 1．新規登録メールを受信してから１時間以上経過してしまうと、URLが無効になってしまいます。 2．同じURLからログインIDの新規登録ができるのは初回だけです。2回以上登録作業をするとURLが無効になります... 詳細表示

屋外フードのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・開口部にゴミ・ホコリなどが詰まっている場合は、ギャラリ（または防虫網）を外してホウキで払うなどして清掃してください。 　汚れのひどい場合は中性洗剤を溶かしたぬるま湯（４０℃以下）に浸してからきれいな水で洗い、よく乾かしてください。 ※高い所に設置されている場合はお買上げの販売店にお問い合わせください。 詳細表示

運転を停止してから、すぐにもう１度運転をしようとしても、動かない。

エアコン保護のため、止まっています。 約３分後に運転しますので、しばらくお待ちください。 詳細表示

・コントロールスイッチの切タイマー「１」と「６」が点滅。または、「Ｅ－４２」と表示がでる。対処する方法はありますか？

・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システムの専用ブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレー... 詳細表示

エアコン停止中に「室温」表示が高く表示される

故障ではありません。 お部屋の空気の温度は、エアコンの据付位置が天井に近い場所と床に近い場所とでは数℃温度が高い傾向にあります。 また、リモコンで「内部クリーン運転」を設定している場合、エアコン停止時にエアコン内部を乾燥させるため、弱暖房を行います。 そのため、お部屋の温度が上がることが... 詳細表示

２４時間あたりの電気代は

（機種・運転モード毎の消費電力（Ｗ）×運転時間（２４ｈ））÷１０００×27（円／ｋｗｈ）＝一日あたりの電気代<消費税相当額を含む＞ ※取扱説明書の「仕様表」にある【消費電力】（Ｗ）を計算式にあてはめてご確認ください。 ※お住まいの地域の電気料金単価をご確認ください。 ※新電力料金目安単価　27... 詳細表示

微小粒子状物質(PM2.5)は、空気清浄機でどのくらい捕集できますか？除去効果はありますか？　

環境庁ＨＰによると、PM2.5は大気中に浮遊している2.5μm（1μmは1mmの1千分の1）以下の小さな粒子のことです。 つまり、大気中の粒子のうち粒径2.5μm以下の範囲の物質全てを指すもので、ある特定の種類の粒子を指す用語ではなく、地域や日時により、PM2.5の粒径分布や原因物質の比率は異なります。 した... 詳細表示

洗濯物が乾きにくい（乾かない）のですが故障でしょうか？

・乾燥運転では、浴室内の湿った空気を排気することで乾燥しています。まずは浴室内に給気されていることを確認してください。 　詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　Ｑ　吸込みが弱く、吸い込んでいない（換気しない）ようですが故障でしょうか？ ・浴室の広さや断熱仕様によって乾燥効果は左右されます... 詳細表示