よくあるご質問 FAQ

残さいフィルターの下の湯わかしヒーター格納部に水が残るのですが。

この水は、下水の臭いの逆流防止（封水＝トラップ）のために残しているものです。 異常ではありません。 ・湯わかしヒーターに、水に浸からない程度であれば正常です。 ・万一、湯わかしヒーターが水に浸かっている場合は、必ず残さいなどの汚れを除去してから、 　食器を入れずに専用洗剤（目安量の２倍... 詳細表示

霜取りは必要ありますか？

現在、販売致しております冷蔵庫・冷凍庫は、すべて自動で霜取りを行います。 お客様御自身で霜取り作業を行う必要はございません。 庫内に霜が付着してしまう場合には 半ドア、食品の挟み込み（パッキング・引き出しケースの後ろ側）がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が... 詳細表示

食器を上手にセットするコツはありますか？ （洗い上がりを良くしたい、食器が倒れないようにしたいなど）

洗浄槽の中央にある回転タワーノズルが、回転しながらお湯を噴射して汚れを落とします。 噴射水がよく当たるように食器をきれいに並べてセットしてください。 洗浄中に食器が倒れないように、＜セット方法のコツ＞を参考にして食器をセットしてください。 ＜セット方法のコツ＞ ● 汚れ... 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱い、温風が出る

冷蔵庫の側面や天井は熱くなります。特に夏場は約５０度～６０度になり、床面から温風が出ることがあります。 これは、冷蔵庫内を冷やすために必要な機能として放熱器が埋設されており放熱しているためです。 また、背面下部のモーター（コンプレッサー）は効率を上げるため風を当てて冷やしており、温められた風が出る場合がありま... 詳細表示

ドアや引き出しを長時間開けっ放しにしてしまいました。なかなか冷えないのですがどうすればよいですか。

庫内温度が上昇しているため、すぐには冷えません。 扉・引き出しを閉め、扉の開閉はできるだけ控えて、冷えるのをお待ちください。 半日～１日程度経過しても冷えない場合には、お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付センター TEL 0120-56-8634 / URL http://www.mels... 詳細表示

「炊飯」を押してしばらくすると「ピピピピ」音が鳴る

このお知らせ音は、内釜が検知できないときに鳴ります。 ●内釜が本体に入っていないときは ・内釜なしが正しく検知されてます。 ⇒本体に内釜を入れて再度「炊飯」を押してください。 ●内釜を本体に入れているのに鳴るときは ・内釜がうまく検知できない状態です。内釜に米粒などの異物が付... 詳細表示

冷蔵室の食品が凍る

○温度設定の位置が「強」やまるごとチルドの機能がある機種では、冷蔵室が「チルド」の設定になっていませんか？ 温度設定を「中」に変更してください。 ○棚の奥の食品ですか？ 水分が多い食品を棚の奥（冷気の吹出し口周辺）に保存すると、凍る場合があります。 豆腐・野菜・果物など、水分の多い食品は棚の手前やドア... 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリを使ってどんなことが出来るのでしょうか？

三菱冷蔵庫アプリ対応の冷蔵庫では、スマートフォンと連携して「冷蔵庫モニター」「気くばりナビ」「おいしさアシスト」「レシピ」などで食生活をサポートします。 ・冷蔵庫モニター 　冷蔵庫の状態の一覧を確認できます。スマホから簡単に、各部屋の機能紹介を見られるほか、各部屋の温度設定などを変更したり、エコレベルや扉開閉... 詳細表示

据付後、電源はいつ入れたらよいの？すぐに入れても問題ありませんか？

設置後、すぐに電源プラグをコンセントに差してください。 すぐに電源を入れても機械を傷めることはありません。 より早く冷やすためにおすすめします。 ＜運搬時の注意＞ 横積みはしないでください。 特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。... 詳細表示

表示部に「Ｅ１」表示が出る。

表示部に表示される「Ｅ数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「Ｅ１」表示は、温度を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機... 詳細表示