よくあるご質問 FAQ

冷蔵庫の保証について

★保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。 ＜保証期間＞ 冷媒回路（圧縮機、冷却器、蒸発板等冷媒ガスが流れる部分、冷却循環用ファンおよびファンモーターなど）は、お買上げ日より５年間となりま... 詳細表示

しばらく氷を作りません。製氷停止にしたほうがよいですか。製氷停止をしないと故障の要因になりますか。

製氷停止していなくても、故障の要因になることはありません。 ただし、カビや水アカの付着防止のために、長期間氷を作らないときは、製氷停止に設定して、給水タンク、製氷皿、給水経路、貯氷箱、アイスサーバーをお手入れください。 再び製氷をするときは 給水タンクに水を入れてセットし、製氷停止を解除してください... 詳細表示

現在時刻がずれました。合わせ方は？

室温の変化により、時計は多少ずれる場合があります。 以下の方法で合わせ直してください。（製品の種類により若干方法が異なります。詳細は取扱説明書にてご確認願います。） 【代表的な合わせ方】 １．製品動作中でないことを確認して、電源プラグを差込む。 　（炊飯・保温・予約中は時刻合わせが... 詳細表示

故障かな？診断：冷え関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

表示部に「Ｆ６」表示が出る

基板間に通信・出力異常があった場合、「Ｆ数字」で「Ｆ６」がエラー表示される場合があります。 要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、「Ｆ６」エラーが消える場合があります。 それでも再度「Ｆ６」が出る場合は、修理が必... 詳細表示

音が気になる

どんな時に音がしますか？　以下の場合、故障ではありません。 1.ドアを閉めた時などに「ヒューン」と音がする。 これは、冷却ファンモーターが始動し送風する音です。 2.時々（１～２時間毎）「ウィーン・ゴトゴト」と音がする。 自動製氷機が動作する音で、給水タンクに水がない場合や製氷停止中でも自動でチェック... 詳細表示

故障かな？診断：電源

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

設問内容を確認しても具合の悪い時、設問のいずれにも該当しない場合

点検または修理が必要な可能性があります。 お買上げの販売店や「弊社相談窓口」または「修理受付窓口」へご依頼ください。 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉点灯、または『点検』ランプが点滅していますが、故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用いただけます。 ● 運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉に点灯している場合 ⇒「電源」以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押してから操作してください。 ●『点検』ランプが点滅している場合 ⇒ そのまま、通常どおりご使用いただけます。 ※もし... 詳細表示

氷ができるのが遅い、少ない

1. ドア開閉頻度や周囲温度によって、製氷時間が長くなることがあります。 ①通常、製氷時間は約２時間（１回約６～１２個）ですが、ドアの開閉、室温や食品の量などで変わります。 ②急速製氷で製氷室を急冷に設定することができます。一定時間急速に冷やすので、通常よりも氷を早くつくることができます。（目安約６０分） ... 詳細表示