よくあるご質問 FAQ

冷蔵庫の保証について

★保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。 ＜保証期間＞ 冷媒回路（圧縮機、冷却器、蒸発板等冷媒ガスが流れる部分、冷却循環用ファンおよびファンモーターなど）は、お買上げ日より５年間となりま... 詳細表示

氷ができるのが遅い、少ない

1. ドア開閉頻度や周囲温度によって、製氷時間が長くなることがあります。 ①通常、製氷時間は約２時間（１回約６～１２個）ですが、ドアの開閉、室温や食品の量などで変わります。 ②急速製氷で製氷室を急冷に設定することができます。一定時間急速に冷やすので、通常よりも氷を早くつくることができます。（目安約６０分） ... 詳細表示

冷凍室に霜が付着する、氷が張る

保存する食品から水分が出ないように、密閉容器に入れるかしっかりラップをしてください。 扉はきちんと閉まっていますか？ 半ドア、食品の挟み込み（パッキング・引き出しケース後ろ側）がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が付着することがあります。 霜を取り除き、... 詳細表示

【冷蔵庫】のFAQをチャットボットが検索します

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故障かな？診断：電源

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

洗剤の推奨品はありますか？

以下の銘柄を推奨いたします。 レキットベンキーザー・ジャパン株式会社製：フィニッシュ（パウダータイプ、タブレットタイプ） ライオン株式会社：チャーミークリスタジェル（ジェルタイプ） 三菱電機食器洗い乾燥機の洗浄試験にて検証し、洗浄能力を確保しているものとして推奨い... 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉点灯、または『点検』ランプが点滅していますが、故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用いただけます。 ● 運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が一斉に点灯している場合 ⇒「電源」以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押してから操作してください。 ●『点検』ランプが点滅している場合 ⇒ そのまま、通常どおりご使用いただけます。 ※もし... 詳細表示

故障かな？診断：調理関連（IH)

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

パッキンを交換したい、パッキンが欲しい

ドアパッキンは補修用部品ですので、部品のみでの販売はしておりません。 ドアパッキンの交換は、修理対応となります。 修理作業を依頼してください。 修理は、お買い上げの販売店、または修理窓口（ 三菱電機修理受付センター ）へご依頼ください。 詳細表示

設問内容を確認しても具合の悪い時、設問のいずれにも該当しない場合

点検または修理が必要な可能性があります。 お買上げの販売店や「弊社相談窓口」または「修理受付窓口」へご依頼ください。 詳細表示