よくあるご質問 FAQ

お米残量表示の「合」と「kg」の表示が合わない。

・残量は0.5kg単位、5合単位で変わります。 そのため変換の結果ずれることがあります(1合=150gで計算しています。) 詳細表示

お手入れで気をつけることはありますか？

①本体の丸洗いはしないでください。故障の原因になります。 ②次のものは使わないでください。傷・腐食・変色の原因になります。 ●台所用中性洗剤以外の洗剤 ●原液のままの台所用中性洗剤 ●ベンジン、漂白剤、みがき粉、シンナー、アルコール ●スチールタワシ、スポンジのナイロン面、亀の子タワシな... 詳細表示

ウェットティッシュ・キッチンペーパーを使ってもいいですか？

ウェットティッシュはノンアルコールタイプであればご使用いただけます。 キッチンペーパーは濡らしてご使用ください。 お手入れは本体が冷めてから行ってください。やけどの恐れがあります。 詳細表示

レンジとグリルを組み合わせたメリットは？

食品の中まで加熱できるレンジと、表面を焼くグリルによるリレー加熱を行うことにより、中までしっかり加熱しながら表面に焼き目をつけて香ばしく仕上げることが一度に短時間でできます。 また、フライや揚げ物の再加熱では、従来のレンジではべちゃつく場合がありましたが、レンジグリルなら表面が焼けるのでサクっと仕上げること... 詳細表示

冷凍ごはんがあたたまらない。

1 操作キーを正しく使っていますか。 2 食品の量にあった食器を使っていますか。 3 温度設定できる機種は、たとえば［左ダイヤル］で70～90℃に調節してください。 ４食品を中央に置いていますか。端に置くと、上手にあたたまりません。 詳細表示

高温注意ランプが消えない

本体の温度が高くなると高温注意ランプが１回点滅をくり返してお知らせします。 その状態で連続で焼くと、１回点滅から３回点滅のくり返しに変わります。 本体の温度が下がるまでは高温注意ランプの点滅が続きます。 本体の温度が下がると消灯します。 高温注意ランプが消灯するまで時間がかかりますが故障ではありません。 詳細表示

チーズが流れ出してプレートにこびりついてしまいました。お手入れ方法を教えてください。

本体が冷めてから、お手入れしてください。 ＜お手入れ方法＞ 水で湿らせたキッチンペーパーで覆い、30分程度放置して 汚れをやわらかくしてから かたく絞ったやわらかい布で拭き取ってください。 詳細表示

加熱終了後、２分過ぎた場合、温め直しはどうしたらいいでしょうか？

「トースト」「４枚切」「ふわふわ」でお試しください。 詳細表示

表示が出ない

電源プラグが抜けていませんか？ 停電していませんか？ 操作後時間が経っていませんか？ 配電盤のヒューズが飛んだり、ブレーカーが落ちていませんか？ 詳細表示

加熱終了後、ブザーが鳴る

「出し忘れお知らせ」を設定していませんか？ 加熱終了後、食品をすぐに取り出さないと、ブザーでお知らせする機能です。 (出荷時は設定されています) 設定時は、加熱終了後ドアを開けないと、1分ごとにブザーが鳴ります。(5分間) 鳴っているブザーを消すときは、ドアを開けるか、「とりけし」を押します。 ... 詳細表示