よくあるご質問 FAQ

あたためであたためると、熱くなりすぎる。

1 食品の量が少なすぎませんか。100ｇ～500ｇが上手にできる分量です。 2 食品の量に対して容器が大きすぎたり、小さすぎたりしませんか。 3温度設定できる機種で、設定温度は適当ですか？ 4食品を中央に置いていますか。端に置くと、上手にあたたまりません。 それでも改善しない場合は、お買い上げの販売店... 詳細表示

古いバージョンのアプリを利用しています。アップデートせずに利用できますか？

古いバージョンのアプリでも利用可能ですが、新しいアプリで新たに実装された機能などは使用できません。 また、新しい機能を利用したい場合は最新版のアプリをご利用ください。 詳細表示

三菱HEMSで使用できますか？

使用できません。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」にはタブレット端末は対応していますか？

タブレット端末は非対応とさせていただいております。 詳細表示

ふくらみすぎて焦げてしまいました

卵液に浸漬する前に、食パンを4等分（十字）に切り、 食パンを加熱プレートの中央に寄せてのせてください。 切る前のように、耳を外側にしておいてください。 詳細表示

レンジで調理した場合と味に違いはありますか？

ブレッドオーブン独自の密封構造で、香りや旨みを逃さず焼き上げるので、チーズの良い香りと旨みを感じられます。 さらに、上下のプレートで両面から加熱されるため、カマンベールチーズの中までとろりとしたおいしい仕上がりになります。 詳細表示

レシピどおり調理したが、チーズが溶けません

チーズが溶けていなかった場合は、追加で焼き足してください。 一回目の調理終了後、2分以内であれば、「焼き色ボタン」を押して「延長」を選び、「スタートボタン」を 1度押すと「延長」できます。 延長は約45秒、加熱します。 詳細表示

お手入れで気をつけることはありますか？

①本体の丸洗いはしないでください。故障の原因になります。 ②次のものは使わないでください。傷・腐食・変色の原因になります。 ●台所用中性洗剤以外の洗剤 ●原液のままの台所用中性洗剤 ●ベンジン、漂白剤、みがき粉、シンナー、アルコール ●スチールタワシ、スポンジのナイロン面、亀の子タワシな... 詳細表示

プレートにチーズやフレンチトーストなどが、こびりついて焦げ付いてしまった場合、どのようにお手入れしたらいいですか？

水で湿らせたキッチンペーパーで覆い、30分程度放置して 汚れをやわらかくしてから かたく絞ったやわらかい布で拭き取ってください。 詳細表示

炊込みご飯・おこわがうまく炊けない。

・調味料を入れた後、よくかき混ぜてください。 　調味料をよく溶かさないと、沈殿してうまく炊けません。 ・具とお米をかき混ぜないでください。 　具は、お米の上にのせて炊飯してください。 ・具を入れすぎたり、具を大きいまま入れてないでください。 　具の量は、お米1カップ当たり75g以下にしてください。 ・... 詳細表示