よくあるご質問 FAQ

登録しようとしているパスワードが使用できない＜初期設定が上手くいかない＞

■パスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。 WiFiらく楽炊飯アプリのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。 ・文字数 ： 8文字以上 ・使用可能文字 ： 半角英数字と、記号^＄.[]{}()?!@#%&,:|_~`-+= 詳細はWiFiらく楽炊飯アプリの新... 詳細表示

どれくらいの期間で生活パターンを学習しますか？

各ドアごとに1時間単位で収集して、1日ごとに生活パターンの分析・予測を実施しています。 使い始めは電源ONから丸一日の扉開閉データを収集し、翌日から使い方に合わせて自動で判断し、制御を開始します。 詳細表示

全室独立おまかせA.I.の設定方法は？

操作パネルのおまかせA.I.ボタンをタッチすることで設定できます。 詳細表示

本炭釜 と 炭炊釜 の違いは何ですか？

本炭釜は、炭素材料を固めて焼き上げたものです。 耐衝撃性は、一般の陶器や土鍋と同程度です。 落としたり・ぶつけたりすると割れたり、ヒビが入ったり、欠けやすい素材 ですのでお取り扱いには充分ご注意ください。 炭炊釜は金属を加工した釜です。 熱伝導性の良い金属釜の外側に備長炭コート、... 詳細表示

お米を注文したのにお米残量が増えない。

お米残量は自動で増えません。 買った量に応じてお客様で残量を入力してください。 ホーム画面左上を押し、そこから「お米残量表示」を押すとお米の残量が確認できる画面が表示されます。 下部の「お米の量を選択する」とありますので、お米の量を増やしてください。 *表示された残量に対して、買った量を足して... 詳細表示

氷点下ストッカーD A.I.にはどういった食材を保存すればよいですか？

氷点下ストッカーD A.I.（氷点下保存設定時）には、肉や魚の保存に適しています。従来では、例えばチルドで約4日しか保存できなかった牛ももステーキ肉も生のまま約10日間保存できるのでおいしく長く保存できます。なお、凍りやすい食品（例：豆腐、こんにゃく、生卵）や低温障害を起こし易い野菜類（例：きゅうり、レタス）は保... 詳細表示

熱いままで切れちゃう瞬冷凍するとおいしいの？

例えばご飯の場合、あら熱とりをすると水分の蒸発やでんぷんの劣化がすすんでしまい、味が落ちてしまいます。熱いまま冷凍はこれらを抑制し、出来たてのおいしいままの状態で冷凍できるので、冷凍しても炊きたてのような味が楽しめるようになりました。 詳細表示

庫内のお手入れはどうしたらよいですか？

庫内や加熱プレートは水洗いできませんので，かたく絞ったやわらかい布でふいてください。 汚れがひどいときは、うすめた台所用中性洗剤を使ってください。 必ず洗剤をよくふき取ってください。 庫内が焦げ付いたときは、焦げをやわらかくしてからお手入れしてください。 水で湿らせたキッチンペーパーで焦げを覆い、... 詳細表示

ふたを開閉するとき、バタバタと音が大きくなった。

中ふたの右側キャップの中に装着されているバネが、右側の中ふたから外れてしまうと開閉時に音が出やすくなります。 添付の資料を参照しながら、キャップを外したとき中ふたの右側に組み込まれているバネが落下しないように注意しながら、バネを中ふたの右側に装着してください。 詳細表示

三菱HEMSで使用できますか？

使用できません。 詳細表示