よくあるご質問 FAQ

２段調理：棚上段と棚下段で焼き色にムラがある。

1 黒角皿は棚上段、白角皿は棚下段で加熱していますか。 2 上下の焼きムラが気になるときは、加熱途中で棚上段と棚下段を入れ替えてください。（入れ替えはできるだけ素早く行い、［スタート］キーを押します） 詳細表示

自動製氷のタンクを高温で消毒したいが？

タンクの耐熱温度は６０℃です。食器乾燥機、煮沸などで６０℃以上になると変形します。 詳細表示

ごはんのほぐし方

ごはんが炊きあがって15分以内に、次の方法でごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 ☞詳しくはこちら（動画） また、長時間の保温の場合などは、保温時の途中でもごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 詳細表示

しばらく使用しないが注意することはありますか？再度使用するときの注意はありますか？

２日以上使用しない場合には、食器類を取出し、残菜フィルターをお手入れしてしてください。（カビやにおいの原因） 長時間、ご使用されなかった場合は専用洗剤５ｇを入れ、「標準」コースで空運転を行ってから、ご使用ください。 寒冷地などで凍結している場合には、自然解凍を待ってから運転を行ってください。 長時間... 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.は普通の冷凍と何がちがうの？

普通の冷凍ではその温度を約-18℃としておりますが、切れちゃう瞬冷凍A.I.は約-7℃で凍結させるので、使いたい分だけサクッと切れる特徴があり、面倒な小分けなど冷凍前の下準備や解凍の手間が省けます。※ また、難しかった超薄切りスライスなども簡単にできます。なお、温度が冷凍に比べ高いので保存できる期間が短くなりま... 詳細表示

ガスと比べて、火力が弱くありませんか？

ガスと同等以上の火力があります。（※1） 200Vのハイパワーと約90％の高い熱効率により、2.5kWのIHヒーターで4,800kcal/hのガスコンロに相当(※2)する高火力を発揮。チャーハンなどもひと味上のおいしさです。 ※1　ただし、、IH用の適正な鍋を使用した場合。 ※2　ガスは熱効率40％として計... 詳細表示

自動製氷の氷を使ったらコップに白いものが残る。何ですか？

ミネラルウォーターなどミネラル分の多い水で作った氷は、白色沈でん物（白い結晶）ができることがあります。これはミネラル成分が結晶したもので、害はありません。 詳細表示

冷蔵庫のお手入れに洗剤を使ってもいいの？

水洗い・水拭きをおすすめしています。油汚れは布などにうすめた食器用中性洗剤を含ませて拭き、洗剤残りがない様によくふき取ってください。 食器用中性洗剤以外のアルコール・ベンジン・アルカリ性洗剤などは使わないでください。プラスチック部品（ドアの取っ手などのプラスチック部や、ケース類など）のヒビ割れを発生させます。ま... 詳細表示

本炭釜内釜は何層にもなっているのですか？

単一構造です。（土鍋と同じ陶磁器系です） ただし、炭釜の内面と外面にはそれぞれフッ素コーティングを施してあります。 詳細表示

設置後のガスの配管は安全に処理できるのですか？

ガス配管の住宅からの撤去は、ガス会社の工事が必要です。 詳細表示