よくあるご質問 FAQ

炊きあがりのご飯の中央がくぼんで見える。

IH特有の内釜自体が発熱し、ご飯をつつみ込む炊き方のため、内釜のまわりのご飯が盛り上がった 炊きあがりになる場合があります。異常ではありません。 詳細表示

グリルでパン作りができる製品を教えて。

グリルでパン作りができる製品については、形名に「N」がつきます。 現行品では「CS-PT31HNWSR」、「CS-G30HNWS」などです。 CS-G30MSなど、「N」がつかない製品では作ることができません。 これらの製品は、 ★「パンメニュー」ボタンを搭載し、パンを焼くための専用容器「グリルディッ... 詳細表示

表示部に「Ｅ」エラー記号　が出る。

故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 お手数ですが、取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご参照いただきた上で、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご連絡ください。エラーコ... 詳細表示

周波数切り換えは必要ですか？

不要です。冷蔵庫は５０Ｈｚ／６０Ｈｚ共用です。 詳細表示

おかゆの炊き上がりは何分がゆですか？

炊き上がりは７分がゆです。 おかゆ以外のメニューで炊かないでください。（ふきこぼれの原因になります。） 炊飯容量 ０．６３Ｌ（３．５合）タイプ⇒１カップまで １．０Ｌ（５．５合）タイプ　⇒１カップまで　　　　 １．８Ｌ（１０合）タイプ　　⇒１．５カップまで 中華粥を炊くことができる機種もありま... 詳細表示

つゆがたれる。

・ご飯が炊きあがったらすぐに（15分以内）、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 　改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 ・付属のカップでお米をすりきりで正確に量ってください。 ・水加減を正確にしてください。 ・お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良... 詳細表示

今後アプリは更新されていくのでしょうか？

アプリは随時更新されていきます。 詳細表示

お米残量が「０」になってもお米の発注がでない。

買い足したお米が少ない場合、お米の発注が出ない場合があります。 2週間以上の使用量のお米を買い足すようにしてください。 お米が届いたら、「お米残量表示」をタップし、「お米の量を選択する」で、お米の量を入力してください。 表示された残量に対して、買った量を足してください。 (例えば残量が1.0kgで... 詳細表示

スープを温めたら飛び散った。

過加熱によるものと思われます。ポタージュスープなど粘りや油脂分の多い液体や、牛乳、生クリーム、コーヒー、お酒、水、ジュースなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりすることがあります。【突沸(とっぷつ)現象といいます】これを防ぐために、「加熱前にかき混ぜる」「加熱後、取り出す前に、少し時間をおく(温度を均一... 詳細表示

炊飯時にふきこぼれる。

・無洗米を他の米種で炊飯するとふきこぼれる場合があります。 　[無洗米]で炊飯してください。 ・カートリッジパッキン、蒸気口パッキン、ブッシュなどが正しくつけていないとふきこぼれる場合があります。 　正しくつけて使用してください。 ・内釜のふちとふたパッキンの間に、米粒などの異物がはさまった状態で炊飯する... 詳細表示