よくあるご質問 FAQ

加熱中、加熱後に音がする。

・電気部品を冷やすため、本体内部のファンが回り「ブーン」と音がします。 ・レンジ加熱中「ブーン」「ジィージィー」と音がしますが、レンジの動作音です。 ・加熱中の「カチカチ」「カッチン」等の音は、加熱を制御している音で、故障ではありません。 ・熱による膨張、収縮でポコッ、キシキシという音が出ることがあります... 詳細表示

根菜類に対して悪影響あったりするのでしょうか？

玉ねぎ、じゃがいも、もやし等の根菜類に影響がないことを確認しておりますので、朝どれ野菜室に保存して頂いても問題ございません。 詳細表示

人造大理石のキッチンに内釜を置いたら、黒く汚れた。なぜでしょう？

内釜の外側に傷が付き、塗装の色が落ちてシンクや人造大理石のキッチンが黒くなることがあります。 お米を洗うときは、内釜の下にふきんをしいて洗うと底面に傷がつきにくくなり、色落ちも予防できます。なお、内釜に傷がついても、性能面・衛生面への影響はありません。 また、人造大理石のキッチンについた黒色は、メラミンスポン... 詳細表示

電磁波の心配はありませんか？

ＩＨクッキングヒーターの電磁波については、基準値より充分低い値です。 詳細は添付資料をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断：保温・こびりつき

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

ドアがしばらく開いていた後、冷えない

冷却運転が復帰するまで時間がかかります。電源をいれたまま一晩様子を見てください。 翌日になっても冷えの弱いときは、点検・修理の必要があります。 お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付センター　0120-56-8634)へご依頼ください。 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍、あついまま瞬冷凍の手動切替はできますか？

切れちゃう瞬冷凍とあついまま瞬冷凍は手動切替は出来ません。 瞬冷凍室に熱いものを入れると、庫内の温度センサーが食品を検知し、自動で急冷してくれます。 なお切れちゃう冷凍（約-7℃）と冷凍（約-18℃）の切替は可能です。 詳細表示

炊きムラがでる。

●おすすめ ・炊き上がったらすぐに（15分以内）ご飯をほぐし、余分な水分を逃がしてください。 ●お米について ・お米は、付属の計量カップすりきりで計ってください。 ・お米を長時間水にひたしたり、長時間の予約をすると、やわらかめに炊きあがります。 ・水温が高い場合は、やわらかめに炊きあがり... 詳細表示

冷蔵庫の転倒防止について

地震などに備えて、冷蔵庫用転倒防止ベルト（別売）の設置をおすすめします。 冷蔵庫用転倒防止ベルト 形名：MRPR-02BL 希望小売価格：1,500円〈2個入〉（税別） 冷蔵庫の背面上部に、地震のときなどの転倒防止のベルト掛けがついています。 背面上部のベルト掛け（2ヶ所）に転倒防止ベルトを... 詳細表示

保温は通常何時間まで可能ですか？

おいしいご飯を召上がっていただくために、通常ＩＨジャー炊飯器では、24時間までの保温がお勧めとなります。 詳細表示