よくあるご質問 FAQ

追加銘柄の音声が表示と違う

追加銘柄の音声は、銘柄名を発話しません。 「追加銘柄1～５」の発話になります。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」はどこで入手できますか？古いバージョンのアプリをダウンロ－ドすることはできますか？

iPhoneはAppleStore、androidはGooglePlayから入手できます。 古いバージョンのアプリをダウンロードすることはできません。 詳細表示

丸皿を割ってしまった。手持ちの皿で代用できるか。

専用のお皿なしで使用したり、別の皿を流用することは、安全上、性能上お勧めできません。（安定感を損ねたり、調理物がこぼれて故障したり、自動機能等正常に温まらない原因になります。）ご購入店またはお近くの三菱電機サービスステーションで、製品専用部品のご購入をお願い致します。 最寄の三菱電機サービスステーションは、三菱... 詳細表示

加熱終了後、ブーンと音がする。

電気部品保護のため、本体内部のファンが回っている音です。（ファンは数分間回り、表示部にはファンのマークが点灯）→「ファン」のマーク点灯中は、電源プラグを抜かないでください。（故障の原因になります） 詳細表示

電源プラグを差し込んだとき、「パチッ」と火花がでる。

これはＩＨ特有の本体内部の電気部品に充電するための電気が流れるためで異常ではありません。 詳細表示

契約アンペア（Ａ）は上げた方がいいのですか？

IHクッキングヒーターは最大３０Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから３０Ａ以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示

炊きたてのご飯が一度に食べ切らないときは？

中央にまとめて保温いただくことも可能ですが、少量のご飯を長く保温する場合、１回の炊飯の消費電気量を超えてしまうこともございます。 保温は短時間で終了するように心がけ、余ったご飯は冷凍保存して電子レンジで再加熱を行った方が、美味しく且つ節電にもなります。 詳細表示

故障かな？診断：発煙

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電気工事のポイントについて教えてください。

電気配線工事は、「電気設備に関する技術基準」および「内線規程」に従って、電気工事士が行ってください。 ・三菱製のビルトイン食器洗い乾燥機は全て１００Ｖ機器です。 　電源回路は１００Ｖ・１５Ａ以上の専用回路が必要です。 　※コンセントの電圧が１００Ｖになっていることを確認してか... 詳細表示

レシピどおり調理したが、チーズが溶けません

チーズが溶けていなかった場合は、追加で焼き足してください。 一回目の調理終了後、2分以内であれば、「焼き色ボタン」を押して「延長」を選び、「スタートボタン」を 1度押すと「延長」できます。 延長は約45秒、加熱します。 詳細表示