よくあるご質問 FAQ

シーズン前（使い始め）にすることを教えてください

運転を始める前に以下のことを確認してください。 ①電源プラグのほこりを乾いた布で拭き取ってください。 ②ダストボックスにたまっているほこりを捨てて正しく取付けてください。 ③室内機の吹出口や吸込口がふさがれていないことを確認してください。 ④室外機の吹出口や吸込口がふさがれていない... 詳細表示

室内機から水が漏れる（垂れる）のですが

以下のことを確認ください。 ①前面パネルがしっかり取付けられていますか？ 　しっかり取付けられていないと露たれの原因になります。 ②フィルターが極端に汚れていませんか？ 　フィルターが汚れている場合はフィルターのお掃除をしてください。 ③室内機から室外に排水す... 詳細表示

ガス・石油を燃焼させたときに発生するＣＯ２と水蒸気はどれだけですか？

灯油、天然ガス(13A）、プロパンガスの燃焼で発生するＣＯ２、水蒸気の量は下記です。 単位発熱量あたりでの比較（1000kcal=4.19MJでの比較） 燃料の種類 CO2生成量 水蒸気生成量 灯油 144　リットル 0.120　リットル 天然ガス（１３Ａ） 10... 詳細表示

故障かな？診断：リモコン関連

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

（排気用）換気扇が停止しているときに風が入ってきます。どうしたらいいでしょうか？

・換気扇が停止していると外風が入ってくる場合があります。換気扇を動作させて下さい。 ・電気式シャッター付き換気扇をご利用頂くと換気扇停止時でも入ってくる外風が抑制されます。 ・また、外風が強い場合や、レンジフードファン（台所の換気扇）、浴室換気扇などの影響により室内が負圧になることで、 ... 詳細表示

コントロールスイッチを操作していないのに勝手に動作する。または、タイマーが終了しても運転が停止しないが、どうしたらよいでしょうか？

【ミスト機能付バス乾燥・暖房・換気システムの場合】 　ミスト運転終了時「本体内部乾燥」が始まります。 　その際、「涼風」または「乾燥」運転がボタン操作なしで、自動に開始します。取扱説明書のご確認をお願いします。 【その他の製品】 　本体制御基板や、リモコン（コントロールスイッチ）の故障が考えら... 詳細表示

冷房運転をしたら、湿度が上がったのですが

　外気温があまり高くないときや設定温度が高いときなどは、冷房運転開始後、早い時間で室温（体感温度）が設定温度に達します。 　その場合には、冷えすぎを防ぐために冷房運転を停止します。 この時、製品内部の除湿水の一部が空気中に戻ることがあり、実際には部屋の湿気を取除いていても、湿度の値としては上がる場合があり... 詳細表示

運転を止めたが、運転が止まらない。（ランプが点灯している/フラップが閉まらない/風が出ている）

以下の機能が働いている可能性があります。 ●内部クリーン リモコンで内部クリーンを設定すると、運転停止後に室内機内部を乾燥させたりするために、送風と弱暖房運転などを行います。運転ランプ、クリーンランプなどが点灯し、フラップは上吹きとなり、微風運転を行います。 ※点灯するランプは機種によって異なり... 詳細表示

フィルター清掃ランプをリセットできません。（ランプが消えません。）どうしたらよいのでしょうか？

【脱衣室等の壁に設置されているコントロールスイッチの場合】 　コントロールスイッチの「リセット」ボタンを３秒以上押し続けてください。「ピー」となり清掃ランプが消灯します。 　ただし各運転中（換気、暖房、乾燥　など）はリセットすることができません。 　一度運転を停止させてから、リセットボタンを３秒以上押し続け... 詳細表示

エアフィルターが汚れていないのに、室内機の「お手入れ・お掃除」ランプが点灯した。どうして？ランプ点灯の仕組みはどうなっているの？

「お手入れ・お掃除」ランプは、エアフィルターのお手入れの目安の時期になると点灯します。 この機能は、フィルターのほこり付着を直接感知して点灯する仕組ではありません。機種にもよりますが、多くの機種は、運転時間をカウントしランプを点灯させる仕組です。 エアコン運転時間が約３３０時間で点灯する仕様になっています。 ... 詳細表示