よくあるご質問 FAQ

よく冷えない（暖まらない）のですがどうすればいいですか？

ルームコントローラーの温度は正しく設定されていますか？ 　ルームコントローラーの設定温度を下げて（上げて）ください。 　空気は家の中を循環しています。そのため、各部屋で外気温や日射による影響を受けると他の部屋にも空気が 　回り込んでよく冷えない（暖まらない）ことがあります。 フィルターが汚れていませんか？... 詳細表示

トレイのお手入れ時期は？

２週間に１回程度、トレイの水を排水してください。３日以上加湿しないときも、トレイの水を排水してください。 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、自動ではなく、弱運転で24時間換気したいのですが、どうすればいいでしょうか？

製品内部の本体運転スイッチを「常時弱」に設定してください。 また、専用の壁のコントロールスイッチP-04SWLAV2を設置いただいている場合は、 運転モード切替スイッチを「自動」にしてください。 ※上記を行う際は安全のため、必ず分電盤のブレーカーを切って下さい。 　 ... 詳細表示

誤ってエアコン解除をしてしまいましたが、復旧させるにはどうすれば良いですか？

大変申し訳ありません。エアコン解除してしまうと機器情報や積算電力量などの情報は削除されます。 お手数ですが、無線LANモジュール（または無線LANアダプター）の再起動を実施いただき、再度、エアコン登録をやり直してください。 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期登録時に配信されるメールが届かない＜霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期設定が上手くいかない＞

■入力したメールアドレスが間違っている可能性が考えられます。 入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。 ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。 既読となっているメールも含め、件名に霧ヶ峰REMOTEという名称が入っているメールがないか、再度ご確認ください。 ■... 詳細表示

どこに設置するのが一般的なのでしょう？

ベッドサイドなど水平でかたい場所がお勧めです。お顔から約50～75㎝から話した位置が推奨距離です。蒸気吹出口を顔の高さに合わせてください。 詳細表示

デイスク式の場合、　トレイやディスクが水アカで汚れた時のお手入れ方法は？

クエン酸でつけ置き洗いしてください。 具体的には、クエン酸10gを水1Lで薄めて、約4時間つけ置きした後、ディスクの内側・外側をたわしで洗い、よく水洗いしてください。。 詳細表示

運転中に停電したら、どうなりますか？

運転中に停電した場合は、復帰すると停電前の運転モードで 運転を再開します。 ※MJ-M100SX,MJ-M120SX,MJ-P180RX,MJ-PV240PX,MJ-PHDV24WX 　以降のモデルに停電復帰機能が搭載されています 　上記以前のモデルには停電復帰機能は搭載されていません 詳しくは取扱... 詳細表示

湿度の高い場所で使用できるの？

浴室の脱衣所や常に高湿度の環境下では、集塵フィルターが吸湿して変形する場合がありますので、性能の維持、また故障をさけるために、常に湿度の高い場所には設置しないようお願いいたします。 詳細表示

プラズマランプが点滅する（プラズマ機能付の機種）

異常放電を検出して、プラズマ機能を停止しています。プラズマ電極を掃除してください。 詳細表示