よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：暖房、乾燥関連

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）対応機種では、スマートフォンを使用してエアコンを操作することができますか？また、霧ヶ峰REMOTE（リモート）では何ができますか？

霧ヶ峰REMOTE対応のルームエアコン霧ヶ峰では、スマートフォンを操作して「遠隔操作」「おしらせ機能」「繰り返しタイマー設定」など便利な使い方ができます。 ・遠隔操作 外出先からも、ご自宅のエアコンをオン/オフできます。また、リビングにいながら寝室や子供部屋などのエアコンの運転確認や設定温度の... 詳細表示

吸込みが弱く、焦げたようなにおいがしますが故障でしょうか？

・フィルターや、排気の吸込み口が目詰まりすると、送風が弱くなり本体内に付着したほこりが 　加熱されにおいがする場合があります。 　取扱説明書を参考にし、フィルターおよび本体グリルや吹出し口の清掃をお願いします。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいた... 詳細表示

運転スイッチを入れても運転しない。

１．湿度表示はされていますか？　もし、されていなければ、通電していません。その場合、本体のマグネットプラグ（スチームファン式の場合）が接続されているかどうか、また、電源プラグが電源コンセントに接続されているかどうか、ご確認ください。２．給水ランプが点灯している場合はタンクに水を補充してください。また、スチームファ... 詳細表示

加湿機の現在湿度表示と他の湿度計の表示が違う

現在湿度表示は、本体内部にある湿度センサーで測った湿度を表示しているため、他の湿度計とは表示が違うことがあります。湿度計によって測定方法が異なるためです。運転開始直後は本体内部の温度・湿度の影響を受けるため、現在湿度表示が安定するまでに約10分かかります。湿度計と当社加湿機とでは応答速度が違うため、同じ場所に置い... 詳細表示

衣類乾燥を行う際の注意点はありますか？

【注意点】　　　　　　　　　　　　　　　　　 　・温風（強／弱）は温風温度の違いで、風量は変化しません。 　・浴室に窓がある場合、外気の湿度が高い場合、浴室内や外気温度が低い場合、 　　浴室がタイル張りや広い場合等で衣類乾燥時間は長くなります。 　・ポケットに可燃物（マッチやライターな... 詳細表示

お手入れはどの程度必要ですか？

週に1回程度、取扱説明書に従って、クリーニングフィルターや蒸発皿のお手入れが必要です。 ただし、使用中・使用直後60分くらいはやけど防止のため、本体が冷めてからお手入れを行ってください。 なお、プラグ受けや本体についた水は、よく拭いて乾かしてから通電してください。 各部をはずし、蒸発皿の中に... 詳細表示

ふとんや枕がぬれてしまうことはありませんか？

「ベッドサイドと、寝具の中心に寝る人のお顔まわりとの距離約50～75cm」という推奨距離設定いただけば、ぬれることはありません。 室温20℃湿度30%の環境で使用した場合に、40～60%の適度な湿度となります。 75cmより離すと届くスチームが少なくなるため、効果が弱まります。1mより離れるとスチーム... 詳細表示

寝ている間、湿度を与えるとどんな効果が得られるのですか？

他の加湿機は、部屋全体を加湿するため、人の周りが加湿されるのに時間がかかります。また、部屋の大きさによっては十分な加湿が得られないこともあります。 当該製品は、横吹きで人の顔周りに直接スチームを届けるので、素早く顔周りを保湿できます。眠っている間中、「お顔」を潤し、お肌の乾燥やのど・鼻の乾燥を防ぎます。 部屋... 詳細表示

[スマートフォンで接続]からエアコンの登録ができない

アプリ画面内に表示される案内に従って操作を行い、[エアコンと接続した]ボタンをタップする前にスマートフォンがエアコン（無線LANアダプター）のSSID（ME-xxxxxxxxx）と接続できていることをご確認ください。※xxxxxは英数字 Android端末をご利用の場合、[エアコンと接続した]ボタンをタ... 詳細表示