よくあるご質問 FAQ

屋外フードのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・開口部にゴミ・ホコリなどが詰まっている場合は、ギャラリ（または防虫網）を外してホウキで払うなどして清掃してください。 　汚れのひどい場合は中性洗剤を溶かしたぬるま湯（４０℃以下）に浸してからきれいな水で洗い、よく乾かしてください。 ※高い所に設置されている場合はお買上げの販売店にお問い合わせください。 詳細表示

外気温度が表示されない

外気温度は運転停止中表示されません（運転中のみ表示可能です）。 また、室外機に外気温度計（サーミスター）が無い機種は表示されません。 詳細表示

新規登録メールのURLをタップしても「URLが不正です」と表示されて登録できない＜霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期設定が上手くいかない＞

■URLが無効となっている可能性が考えられます。 原因としては、下記2つが考えられます。 1．新規登録メールを受信してから１時間以上経過してしまうと、URLが無効になってしまいます。 2．同じURLからログインIDの新規登録ができるのは初回だけです。2回以上登録作業をするとURLが無効になります... 詳細表示

洗濯物が乾きにくい（乾かない）のですが故障でしょうか？

・乾燥運転では、浴室内の湿った空気を排気することで乾燥しています。まずは浴室内に給気されていることを確認してください。 　詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　Ｑ　吸込みが弱く、吸い込んでいない（換気しない）ようですが故障でしょうか？ ・浴室の広さや断熱仕様によって乾燥効果は左右されます... 詳細表示

製品の適用標準サイズより浴室が大きい（小さい）のですが問題ないでしょうか？

使用することは可能ですが、以下の懸念事項が考えられます。 【各製品の適用標準サイズより浴室が大きい場合】 　暖房や、衣類乾燥では、暖まる（乾く）までの時間がかかります。 　また、浴室の換気、乾燥では、能力が足りない為、十分に換気乾燥が出来ず、カビの発生などに繋がる恐れがあります。 【各製品の適用標準サイズ... 詳細表示

風量の設定をしたいのですが出来るでしょうか？

・下記製品は風量の設定を行うことが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス暖房・乾燥・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 　　また、以下のウェブ... 詳細表示

霧ヶ峰REMOTE（リモート）で無線LANアダプターの「NET」ランプ(ランプ1)や「UNIT」ランプ(ランプ3)が点滅しない

〇「NET」ランプ(ランプ1)が点滅をしていない場合、無線LANアダプターとクラウドサーバーとの通信が確立していません。 ■霧ヶ峰REMOTEのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。 霧ヶ峰REMOTEの画面左上の三（メニュー）→お知らせ一覧でメンテナン... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：音、臭い、滴下

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

レンジフードを運転すると浴室の換気扇から異音がします。原因は何でしょうか？

・レンジフードは、室内の空気を室外に排出しますので、その分、室内への給気が必要です。 　浴室の換気扇も同様に空気を排気していますので、給気量不足になっていることが考えられます。 　給気口が開いているか？を確認してください。 　また、給気口に汚れやほこりが詰まっている、または異物が付着している可能性もあります... 詳細表示

故障かな？診断：表示

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示