よくあるご質問 FAQ

騒音値(dB)の目安を教えてください。

騒音値の目安は以下の通りです。 なお、カタログや納入仕様書に掲載しております製品の騒音値は、 一定の測定条件での測定値となります。 実据付状態では反響音などを含むため、 騒音値はカタログや納入仕様書掲載の値より高くなります。 出典：換気送風機総合カタログ 詳細表示

ルーバーの上下動作が「カクッ」となる時がある

ムーブアイ付きのルーバーで上下動作がある一定の位置にくると 「カクッ」となる場合がありますが故障ではありません。 ムーブアイセンサーの自重により、「カクッ」となる場合があります。 ※不規則に何かに引っかかっているように動く場合は、故障の可能性があります。 　お買い上げの販売店様また... 詳細表示

2部屋用、3部屋用バス乾はどのような製品でしょうか？

・2部屋用、3部屋用 バス暖房・乾燥・換気システムは、１つの浴室の暖房、乾燥、換気の他に、脱衣室やトイレの換気が行えることを意味します。2つ以上の浴室で使用できる製品ではありません。浴室1つにつき一台設置頂きます様お願いいたします。 対象形名<V-142/143BZ(L)○タイプ、V-242/243BZ(... 詳細表示

どんな水が適しているか。また、使えない水はあるのか

水道水以外は使わないでください。 ミネラルウォーター・アルカリイオン水・マイナスイオン水・酸性水・井戸水・浄水器の水などを使用すると、水アカが多くなったり、カビや雑菌が繁殖しやすくなります。 詳細表示

換気は必要なの？

人や家は呼吸が必要です。 人は新鮮な空気がないと頭痛をはじめ、息苦しさを感じたり、ニオイがこもって不快感を感じたりします。家も空気が停滞したり、湿気がたまると、カビやシロアリが発生したり、壁紙が剥がれたり、木材が腐ってしまうこともあります。 換気を行い、新鮮な空気を取り入れることで、人も家も健康に過ごすことが... 詳細表示

室内機のお手入れ方法を教えてください

機種によって、各部品のお手入れ方法が異なります。 お使いのエアコンの取扱説明書をご確認ください。 ※お手元に取扱説明書がない場合は、「取扱説明書をダウンロード」してご確認ください。 ※ホームページの「よくあるご質問　動画集」でもご確認できます。 　（機種は代表例となっていますので、ご注意ください） ... 詳細表示

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いをしたら、水が黒くなりました。このまま使用できますか。

アレル除菌脱臭空清フィルター、プラチナ脱臭フィルターをつけ置き洗いすると、水が多少黒くなることもありますが、そのまま使用できます。 汚れがひどく、洗ってもニオイが取れないときは、新しいフィルターと交換してください。 ※お手入れの際には次のことに注意してください。 　・フィルターは水を含むと割れやすく... 詳細表示

壁のコントロールスイッチを入れても換気扇が運転しません。故障でしょうか？

・分電盤ブレーカーが切れていたり、停電していないかご確認ください。 　本体にスイッチが搭載されている場合もございます。ご確認ください。 ・羽根が回転しているかご確認ください。 　製品によっては運転音が小さく換気扇が運転しているか 分かりにくい場合があります。 ・上記で改善しない、上... 詳細表示

現在使用している製品が古いので新しい製品に取り替えたいのですが？（後継機種が知りたい）

三菱電機ではウェブサイトにて現在ご使用の機種（旧製品）から新しい製品（現行品）を確認することが出来ます。 　以下のウェブサイトにて、現在使用している製品形名を入力の上検索いただき、各製品のウェブサイト内で 　右上部にある「現行品を確認する」をご確認ください。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ... 詳細表示

長時間の運転（連続排水）はできますか

近くに排水できる場所があれば、市販のホース（内径１５ｍｍ）を使って連続排水ができます。 除湿機から排水場所までの長さのホースを用意してください。（めやす：約３ｍ～排水がスムーズなら約10m以下なら特例として可能）★１ 満水で停止することがないので排水の手間がなく、また、長時間運転できます。 ≪連続排... 詳細表示