よくあるご質問 FAQ

霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期登録時に配信されるメールのURLが機能しない＜霧ヶ峰REMOTE（リモート）で初期設定が上手くいかない＞

■URLが途中で切れている（途中で改行が入ってしまっている）可能性が考えられます。 メールソフトの設定によっては改行などで、リンクが途中から切れてしまうことがあります。 登録受付メールに記載されているＵＲＬをコピーしていただき、ブラウザで開いてください。 ■iOSでgoogleメール等のWe... 詳細表示

通知メールアドレスが登録できない

■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号（*や空白（スペース）、--（ハイフン2連続）など）や全角文字が入っている場合、メールアドレスが使用できません。別のメールアドレスで登録をお願いします。 詳細表示

フィルターはどこで購入すればいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 当社サービス会社でも相談を承ります。 販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください。 詳細表示

暖房中に換気することはできますか？

・1部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム　では暖房中は換気できません。 　　<V-141BZ○タイプ＞（例：V-141BZ5など） 　24時間換気運転中であっても暖房運転が優先され、換気できません。暖房運転が終了すると、24時間換気運転に戻ります。 ・2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房... 詳細表示

「無線機能」の「状態確認」で、リモコンに「エアコンの無線機能に不具合が発生しました」とメッセージが表示される

■エアコン（無線LANモジュール）をルーターに接続作業中、「無線機能」を「切」または「停止」を5秒間長押しした場合、リモコンから「無線再起動」を行ったあと、再度ルーターとの接続を行ってください。 ■エアコン（無線LANモジュール）のリモコンから「無線機能」を「無効」にしたあと、再度エアコンの「無線機能」... 詳細表示

「暖房強」から「暖房弱」に変更したら、タイマーがリセットされた。故障でしょうか？

・暖房強と暖房弱は異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。故障ではありません。 　入浴前は暖房強で浴室を温め、入浴直前に暖房弱に切り替えて入浴することをおすすめします。 （参考）暖房だけでなく、乾燥の温風強と温風弱も異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。 詳細表示

プラズマ電極のお手入れ（プラズマ機能付の機種）

１年に１回行ってください。 （詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。) 詳細表示

２４時間あたりの電気代は

（機種・運転モード毎の消費電力（Ｗ）×運転時間（２４ｈ））÷１０００×27（円／ｋｗｈ）＝一日あたりの電気代<消費税相当額を含む＞ ※取扱説明書の「仕様表」にある【消費電力】（Ｗ）を計算式にあてはめてご確認ください。 ※お住まいの地域の電気料金単価をご確認ください。 ※新電力料金目安単価　27... 詳細表示

臭いがするのに、クリーンモニターの反応が少ない

１．臭いの成分によりセンサーの感度が異なるため、モニターの表示が変わらない場合があります。 ２．ニオイセンサーにほこりがついていませんか？（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） 詳細表示

コンプレッサー式とは。

エアコンの室内機と室外機が一体に収納されたものです。吸込んだ空気が冷却器との接触により、湿気が水滴になり、タンクにたまります。（コップに冷たい水を注ぐとまわりの空気が冷やされて、コップの表面に水滴がつくことと同じです。）そして、除湿された空気が吹出し口から出ます。 詳細表示