よくあるご質問 FAQ

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間はどれくらい？

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間の目安は約3週間です。（野菜や生食用の魚は2週間です） より長く保存したい場合は瞬冷凍で凍結させた後、冷凍室へ移動させて保存してください。また、使いたいときに、瞬冷凍室に移動させて保存することで約-7℃の温度帯にも戻すこともできます。 ※切れちゃう冷凍に戻すには一晩程度（目... 詳細表示

故障かな？診断：止水栓の位置（一例）

止水栓は、食器洗い乾燥機設置場近くにあります。 キッチンの「取扱説明書」を参照ください。 ※以下の図は一例です。 詳細表示

運搬時に横にしてもいいですか？

横積みはしないでください。特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。横にすることでコンプレッサーの位置ずれが起こると騒音の原因になるばかりでなく、周囲の銅配管折損など故障の原因になります。 詳細表示

貯まった氷がくっつく、小さくなる

長時間氷を放置すると、氷同士がくっついたり、氷が小さくなったり（昇華という現象）します。 自動製氷では早く氷を作るため、製氷室など製氷機周辺の冷気送風量を増やしております。そのため自動製氷のない冷蔵庫に比べ、昇華がすすむ傾向があります。 詳細表示

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面に水が溜まります。毎回捨てないといけないのですか。

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面には、自動霜取運転で溶けた水を溜める蒸発皿があります。溜まった水は自然に蒸発しますので、毎回捨てる必要はありません。 ＜お願い＞ 蒸発皿にホコリなどが蓄積してくると蒸発し難くなり、水が溢れたり異臭の原因になります。 年に１～２回を目安として定期的に蒸... 詳細表示

冷蔵庫（冷凍庫）の上に、電子レンジ（オーブンレンジ）や物を置けますか？

小形の２ドア冷蔵庫や冷凍庫で、トップテーブルに耐熱表示がある機種につきましては、物や 電子レンジを置くことができます。ただし、耐熱は約１００℃で耐荷重は３０Kgです。調理中に 表面が１００℃を超える熱器具（オーブントースターなど）を置きますと、変形や変色の原因に なりますのでご使用はお控えください。 ＜お... 詳細表示

故障かな？診断：氷点下保存関連（該当機種のみ）

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故障かな？診断：水漏れ

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食器を入れた後、専用洗剤はどこに入れると効果的に洗えるの？

専用洗剤は、ドア側の、食器とドア（洗浄槽壁面）の間に洗浄槽底面に落ちるように投入してください。 食器に直接専用洗剤をふりかけると、洗剤が残ることがあります。 詳細表示

故障かな？診断：食器汚れ・くもり

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示