よくあるご質問 FAQ

冷蔵庫（冷凍庫）の上に、電子レンジ（オーブンレンジ）や物を置けますか？

小形の２ドア冷蔵庫や冷凍庫で、トップテーブルに耐熱表示がある機種につきましては、物や 電子レンジを置くことができます。ただし、耐熱は約１００℃で耐荷重は３０Kgです。調理中に 表面が１００℃を超える熱器具（オーブントースターなど）を置きますと、変形や変色の原因に なりますのでご使用はお控えください。 ＜お... 詳細表示

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面に水が溜まります。毎回捨てないといけないのですか。

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面には、自動霜取運転で溶けた水を溜める蒸発皿があります。溜まった水は自然に蒸発しますので、毎回捨てる必要はありません。 ＜お願い＞ 蒸発皿にホコリなどが蓄積してくると蒸発し難くなり、水が溢れたり異臭の原因になります。 年に１～２回を目安として定期的に蒸... 詳細表示

貯まった氷がくっつく、小さくなる

長時間氷を放置すると、氷同士がくっついたり、氷が小さくなったり（昇華という現象）します。 自動製氷では早く氷を作るため、製氷室など製氷機周辺の冷気送風量を増やしております。そのため自動製氷のない冷蔵庫に比べ、昇華がすすむ傾向があります。 詳細表示

運搬時に横にしてもいいですか？

横積みはしないでください。特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。横にすることでコンプレッサーの位置ずれが起こると騒音の原因になるばかりでなく、周囲の銅配管折損など故障の原因になります。 詳細表示

故障かな？診断：止水栓の位置（一例）

止水栓は、食器洗い乾燥機設置場近くにあります。 キッチンの「取扱説明書」を参照ください。 ※以下の図は一例です。 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間はどれくらい？

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間の目安は約3週間です。（野菜や生食用の魚は2週間です） より長く保存したい場合は瞬冷凍で凍結させた後、冷凍室へ移動させて保存してください。また、使いたいときに、瞬冷凍室に移動させて保存することで約-7℃の温度帯にも戻すこともできます。 ※切れちゃう冷凍に戻すには一晩程度（目... 詳細表示

卵をレンジで加熱したら卵が破裂した。

・ 生の卵をそのまま、または殻のみを割ってレンジで加熱すると、卵が破裂して本体（ガラスやヒータ、底面プレート等）や付属品（丸皿や角皿）が割れたり、火傷や怪我の恐れがあります。 ・ レンジ加熱はマイクロ波により内部の温度を上昇させるしくみです。卵の場合は膜があり、卵黄の急激な温度上昇と膨張を逃がすことが出来ないた... 詳細表示

据え付け後、氷ができない

1.据え付け後、庫内が冷える迄充分に時間がたっていない。冷蔵庫が充分に冷えていないと氷ができません。例えば、夏場に据え付けた場合、約２４時間かかる場合があります。 2.給水タンクに水が入っていない。 給水タンクに水を入れてセットしてください。 3.製氷皿および製氷皿ロックレバーは取り付けられていま... 詳細表示

自動製氷のお手入れは必要なの？

自動製氷は衛生面から水アカ、カビの発生を防ぐため定期的なお手入れが必要です。 給水タンク本体とフィルターは週に１度、給水ポンプやパイプなどは月に１度水洗いしてください。 また、ミネラルウォータや浄水機などの水道水以外を使用されカビが発生しやすい場合は、週に２，３度のお手入れをおすすめします。 詳細表示

給水タンク内のフィルター（機種により名称は異なります。）は交換が必要ですか。

お手入れをして頂ければ交換は不要です。ただし、次のようなときは交換してください。 なお、交換用フィルターをお買い求めの際は、冷蔵庫をお買上げの販売店やお近くの家電販売店にお問合せください。 ・水以外の飲み物を入れるなどして臭いが付いたり目詰まりしたとき ・破損や劣化が起きたとき ・カビや水アカが発生し... 詳細表示