よくあるご質問 FAQ

冷蔵している食パンは常温に戻してから焼くのですか？

冷蔵庫に保管している食パンは出してそのまま「トースト」で焼けます。 詳細表示

グリルで冷凍の魚は焼けますか？

冷凍の魚は完全に解凍してから焼いてください。解凍が不充分だと、自動でも、手動グリルでも、生焼けになるなど、うまく焼けません。 詳細表示

ガスと比べて、火力が弱くありませんか？

ガスと同等以上の火力があります。（※1） 200Vのハイパワーと約90％の高い熱効率により、2.5kWのIHヒーターで4,800kcal/hのガスコンロに相当(※2)する高火力を発揮。チャーハンなどもひと味上のおいしさです。 ※1　ただし、、IH用の適正な鍋を使用した場合。 ※2　ガスは熱効率40％として計... 詳細表示

炊込みご飯・おこわがうまく炊けない。

・調味料を入れた後、よくかき混ぜてください。 　調味料をよく溶かさないと、沈殿してうまく炊けません。 ・具とお米をかき混ぜないでください。 　具は、お米の上にのせて炊飯してください。 ・具を入れすぎたり、具を大きいまま入れてないでください。 　具の量は、お米1カップ当たり75g以下にしてください。 ・... 詳細表示

表示が出ない。

1 電源プラグをコンセントに差し込んで、ドアを開閉しましたか。 2 操作後、５分を過ぎていませんか。→ドアを開閉してください。（電源プラグを差し込んだだけでは、表示は出ません）※ 加熱終了後、５分過ぎると、自動的に電源が切れて表示が消えますが、故障ではありません。「待機時消費電力ゼロ」のためです。 3 停電してい... 詳細表示

ツヤがない。

・お米が乾燥しているかもしれません。 　お米は時間経過とともに質が低下してしまうので、密封容器に入れて冷蔵庫に保管し、 　できるだけ早く使ってください。 詳細表示

アースは必要？付属されているの？

安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。 アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。 アース線（約1.5m）は製品背面に取り付けてあります。 長さが足りない場合... 詳細表示

庫内の臭いが気になる

オーブン加熱「脱臭」でお手入れができます。あらかじめ、庫内の汚れや異物などをふき取ってから、行なってください。（汚れがあると落ちにくくなります。汚れは早めにふき取ってください。） 詳細表示

ブザーが鳴り、表示部に「高温」が点灯している。

庫内底面の温度が高くなっているときのお知らせです。 →素手で触らないでください。（やけどの原因） 　 また、耐熱性のない容器やラップ包装した食品をのせないでください。（溶け、変形の原因）　 　 ※ 「高温」が点灯していてもキーは受付けます。 また、［とりけし］キーを押すと、「高温」は消えます。 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがしたりする。

1 カラ焼きをしましたか。庫内の油を焼き切るため、煙やにおいが出ますが、故障ではありません。 2 庫内やドアの内側に食品カス、油などがついていませんか。→庫内のにおいが気になるときは、汚れをふきとった後で［脱臭］キーを押してください。 詳細表示