よくあるご質問 FAQ

メニューランプ４つ点滅している。

メニュー選択せずに「スタート／ストップ」ボタンを押していませんか。 メニューボタンから操作してください。 詳細表示

透明なふたを外して水洗いしたら、白く濁ってしまった。どうしたら白くなった部分を落とせるか？

水の中のカルキ成分が付着して白くなったものと想定いたします。また、調理に伴って大気中に漂った油分によっても白くなることがあります。カルキ成分による白いものはクエン酸を適宜溶かした水溶液を含ませた布でふき、その後クエン酸を乾いた柔らかい布でふき取っていただけば落ちやすくなります。 基本的にふたや庫内のお手入れ... 詳細表示

ふたを開閉するとき、バタバタと音が大きくなった。

中ふたの右側キャップの中に装着されているバネが、右側の中ふたから外れてしまうと開閉時に音が出やすくなります。 添付の資料を参照しながら、キャップを外したとき中ふたの右側に組み込まれているバネが落下しないように注意しながら、バネを中ふたの右側に装着してください。 詳細表示

表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

店頭展示用デモモードになっています。（ボタンを押しても加熱されません。） ＜デモモードの解除のしかた＞ 「とりけし」を押し、「0」を表示してから「グリル」を約10秒間押してください。「デモ」が消え、デモモードが解除されます。 詳細表示

野菜はラップした方が良いのですか？

野菜室は、食品から出る水分を室内に留めることで室内の湿度を高く保つ仕組みになっています。ラップなどの包装をしますと、さらに新鮮さを保つことができます。 詳細表示

ケーキ：泡立てがうまくできない。

ボウルやハンドミキサーに水分や油分がついていると、泡立ちが悪くなります。 詳細表示

スープを温めたら飛び散った。

過加熱によるものと思われます。ポタージュスープなど粘りや油脂分の多い液体や、牛乳、生クリーム、コーヒー、お酒、水、ジュースなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりすることがあります。【突沸(とっぷつ)現象といいます】これを防ぐために、「加熱前にかき混ぜる」「加熱後、取り出す前に、少し時間をおく(温度を均一... 詳細表示

お手入れについてのお願い

水が掛かる部品は水あかがつきやすいため、こまめにお手入れしてください。 ■本体・ふた・庫内・まな板乾燥室・排水口 　うすめた台所用中性洗剤を含ませた布でふき、乾いた柔らかい布でふいてください。 ■ステンレスシンク・食器カゴ 　水洗いして、乾いた布で水分をふいてください。 ... 詳細表示

お知らせ通知やプッシュ通知が届かない。届かない時がある。 プッシュ通知を「切」にしてもプッシュ通知が届く。

・プッシュ通知が「切」になっていませんか？ ホーム画面左上のボタンから、「アプリ設定」を押し、「プッシュ通知設定」を押してください。 　「切」になっているとプッシュ通知が届きません。 ・炊飯完了のお知らせ通知、プッシュ通知は、保温に切替わって数分しないと届きません。 そのため、保温に切替わ... 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.で何ができるの？

芯から均一に凍らせる三菱だけの冷凍技術で食材をおいしいまま冷凍できます。さらに約－７℃で凍らせる為、冷凍なのにサクッと切れちゃいます。切れちゃう瞬冷凍A.I.ならではの時短レシピも掲載しておりますのでこちらをご覧ください。 三菱電機 冷蔵庫：切れちゃう瞬冷凍A.I.で！おいしい時短レシピ集 (mitsubish... 詳細表示