よくあるご質問 FAQ

延長コード使っても良いの？

１５Ａ以上のコンセントを単独でご使用いただくのが基本です。延長コンセントやレンジラックのコンセントを使用する場合は、１５Ａ以上のものを単独でご使用ください。 詳細表示

表示部に「Ｕ１２」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１２）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクを確認してください。 　　　 原因 直し方 ・タンクが無いとき　 ・タンクの水が多いとき ・タンクが白く汚れているとき ... 詳細表示

つゆがたれる。

・ご飯が炊きあがったらすぐに（15分以内）、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 　改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 ・付属のカップでお米をすりきりで正確に量ってください。 ・水加減を正確にしてください。 ・お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良... 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリでルーターとの接続、機器登録ができない＜初期設定が上手くいかない＞

・冷蔵庫が三菱冷蔵庫アプリに対応しているか確認してください。 三菱冷蔵庫アプリの対応形名はこちらをご確認ください。 ＜冷蔵庫の形名について＞ 冷蔵庫の形名は、冷蔵室扉の内側の薄緑のラベル内に記載しています。 ・無線LANアクセスポイント（以下ルーター）の電源が入っているか確認してくだ... 詳細表示

冷蔵庫の据えつけに適した場所はどんなところですか？

１．日の当たらないところで、熱気の当たらない、風通しのよいところ 放熱不足による冷却能力の低下を防ぎ、電気代を節約します。 やむをえず直射日光があたる場合は、すだれやカーテンなどで日光を遮ることをおすすめします。 ２．湿気が少ないところ サビの発生を防止します。 また湿度が高い場所では外側や庫内に露付... 詳細表示

ふたが閉まらない・ふたが閉まりにくい

●上枠に米粒など異物が付着していませんか。 ●放熱板を正しく取付けていますか。 詳細表示

表示部に「Ａ５」「Ａ６」が出てボタン操作できない。

操作ボタンが一定時間以上押されつづけると、「Ａ数字」で「Ａ５」「Ａ６」がエラー表示され、操作が出来なくなります。 保温ボタンまたは炊飯ボタンを３０秒以上押し続けないでください。 また、操作部にふきんなどかけたり物を置いて使用しないでください。 操作部が変形してボタンが押されっぱなしになる場合があります。... 詳細表示

電波出口を拭いたらキラキラしたものが取れてきた。

電波出口のカバーは雲母を板状に圧縮させた物でできております。強くこすると取れて来ることがありますが、食品衛生法に適合した材質ですので、庫内や食品に粉が落ちても、人体への影響はありません。電波出口のカバーは、食品のカスや油脂などの汚れが吸着しやすく、ご使用に伴い局部的に電波を吸収して劣化いたします。こまめなお手... 詳細表示

ご飯がやわらかい、べちゃつく。

●おすすめモード ・NJ-AWA10・AWB10・BWD10・BW10F： 「炊き分け名人」モードのかためを選択してください。もちもち度も選択できます。 ・NJ-VWA10・VXA10・VVA10・VVA18・VEA10・VEA18 　　 VWB10・VXB10・VVB10・VVB... 詳細表示

チャイルドロックはありますか？

チャイルドロックは、深型タイプのタッチセンサーに触れると、 ドアが自動で開く、EW-45LD1Mシリーズのみに搭載しています。 チャイルドロック機能のない形名につきましては、以下のように 安全性に配慮しています。 ・ドアは、約３０Ｎ以上の力がないと引き出せないような重みがあ... 詳細表示