よくあるご質問 FAQ

トーストが綺麗に焼けません。

焼き色に不満足 詳細表示

故障かな？診断：発煙

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

どれくらいの期間で生活パターンを学習しますか？

各ドアごとに1時間単位で収集して、1日ごとに生活パターンの分析・予測を実施しています。 使い始めは電源ONから丸一日の扉開閉データを収集し、翌日から使い方に合わせて自動で判断し、制御を開始します。 詳細表示

ご飯がやわらかい　べちゃつく　つゆが落ちる

炊飯直後なるべく早め（約15分以内）に、ご飯を底から混ぜながらしっかりほぐしてください。 充分に（底の部分まで）しっかりほぐしていただくと、つゆつきは軽減されます。 ☞ご飯のほぐし方の動画はこちら（お役立ち動画【三菱電機ホーム機器公式】） ジャー炊飯器は構造上、炊飯・保温時に、ご飯の乾燥を防ぐため、湿気を外... 詳細表示

故障かな？診断 ：時刻

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パスワードの再設定時の 認証コードの通知メールが届かない。認証コードを入力したが失敗する。

＜通知メールが届かない＞ ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。 　既読となっているメールも含め、件名に「三菱電機認証コードのお知らせ」という名称が入っているメールがないか、 　再度ご確認ください。 ■受信拒否のメールとして間違って登録されている可能性が考えられます。 　ご利用のメールサー... 詳細表示

ルーター（無線LANアクセスポイント）を買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか？

ルーター（無線LANアクセスポイント）に通信アダプターを接続する作業が必要です。 ①取扱説明書のP37「通信設定をONにする」を行ってください。 ②接続設定を消去してください。消去方法は取扱説明書のP40「設定を消去する」をご確認ください。 ③買い換えたルーターとの接続を行い... 詳細表示

上かごがガタつく、変形している

上かごは、一体成形の樹脂製部品のため、食器等のセットの仕方により、変形する（歪む）ことがあります。（EW-45R2B,EW-45R2BM,EW-45R2S,EW-45R2SMシリーズ） 原因は、下かごに大きな食器等をセットして、上かごが担がれたりするなど、過負荷が加わった状態で運転したためです。 ... 詳細表示

自動製氷のタンクを高温で消毒したいが？

タンクの耐熱温度は６０℃です。食器乾燥機、煮沸などで６０℃以上になると変形します。 詳細表示

内釜をセットせずに本体にお米と水を入れてしまった。乾燥させれば、使用しても大丈夫か？

電気部分に水分が侵入したままご使用されると危険ですので、お買い上げの販売店 か、 お近くの「三菱電機修理窓口」にご連絡ください。 詳細表示