よくあるご質問 FAQ

氷点下ストッカーD A.I.で解凍するとき、氷点下ストッカールームで保存中の生鮮食品は傷まないのでしょうか？

氷点下ストッカーD A.I.で保存中の食品への影響は殆どございませんので、保存している生鮮食品を取りだすことなく、冷凍した食品を解凍することができます。 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリ対応の冷蔵庫では、スマートフォンを使用して冷蔵庫を操作することができますか？また、アプリでは何ができますか？

三菱冷蔵庫アプリ対応の冷蔵庫では、スマートフォンを操作して「冷蔵庫モニター」「温度設定」「気くばりナビ」「おいしさアシスト」など便利な使い方ができます。 ・冷蔵庫モニター 　冷蔵庫の状態の一覧を確認できます。 ・温度設定 　各室の温度設定などを操作できます。 ... 詳細表示

電気工事のポイントについて教えてください。

電気配線工事は、「電気設備に関する技術基準」および「内線規程」に従って、電気工事士が行ってください。 ・三菱製のビルトイン食器洗い乾燥機は全て１００Ｖ機器です。 　電源回路は１００Ｖ・１５Ａ以上の専用回路が必要です。 　※コンセントの電圧が１００Ｖになっていることを確認してか... 詳細表示

ご飯がかたい、パサつく。

・24時間以上の保温は、パサつきの原因になります。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・少量のご飯は、内釜の中央にまとめてください。 ・ふたを確実に閉めないと乾燥・変色の原因になります。 　確実に閉めてください。 ・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異... 詳細表示

不具合があるときの点検、修理はどこに頼べばよいですか？

「お買上げの販売店」にご相談ください。 転居などで「お買上げの販売店」にご依頼できない場合は、「弊社修理窓口」へお問合せください。 詳細表示

なべやフライパンも洗えるのですか？

アルミ、銅、鉄製の調理器具やフッ素樹脂加工したものは洗えません。（変色、さび、はがれの可能性があります） ステンレスなべやセラミックフライパンなどは、下かごにセットできる大きさのものは洗えます。（取扱説明書「食器を入れる」をご参照ください） 詳細表示

以前に登録した法定点検の所有者情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）の訂正・確認をしたいのですが、どうしたらよいですか？

ホームページ＞個人のお客様＞製品に関するお問い合わせ＞　食器洗い乾燥機　製品に関するお問合せ　にて、お問い合わせの区分（その他）をクリックいただき、引き続き表示される画面より訂正・確認内容をご記入の上、お送りください。内容を確認のうえ対応させていただきます。 2021年8月1日施行の消費生活用品... 詳細表示

どんな時に気くばりナビのメッセージが来るか、例を教えてください。

例えば給水タンクの水が無くなった場合、あるいは製氷室の氷が満氷になった場合、 アプリ上にメッセージが届きます。 また、ドアの閉め忘れの通知や、お客様へのおすすめの設定、瞬冷凍を活用したワザなどの情報が届きます。 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリを使ってどんなことが出来るのでしょうか？

三菱冷蔵庫アプリ対応の冷蔵庫では、スマートフォンと連携して「冷蔵庫モニター」「気くばりナビ」「おいしさアシスト」「レシピ」などで食生活をサポートします。 ・冷蔵庫モニター 　冷蔵庫の状態の一覧を確認できます。スマホから簡単に、各部屋の機能紹介を見られるほか、各部屋の温度設定などを変更したり、エコレベルや扉開閉... 詳細表示

瞬冷凍室で切れちゃう瞬冷凍をする時にどのような容器に入れたらいいの？

ラップや保存袋、密閉容器などで保存できます。 詳細表示