よくあるご質問 FAQ

沸騰前に停止してしまったり、こぼれてしまう。

センサーが正しく働くように、湯沸しの場合下記の項目を確認してください。１） 当社推奨のケトルをお使いですか？湯沸し機能を正確に働かせるため、当社推奨のケトルをお勧めいたします。(底に水分や汚れがついていたり、底に反りがあると、推奨品でも正しく検知できないことがあります。底の水分や汚れはあらかじめよくふき取ってくだ... 詳細表示

グリルに水を入れて使用できますか

グリル受け皿には水を入れないでください。 庫内の温度センサーが正確にはたらかず、調理がうまくできなくなったり、庫内に水がこぼれた場合、本体内部に水が入って本体故障の原因となります。 ●水なしグリルについて 食材が水っぽくならず、炭火焼の風味を手軽に味わえます。 グリルあみにアルミホイルをセットする... 詳細表示

予約した時刻に炊けない

● 炊飯ボタンを押し忘れていませんか？ ● 現在時刻は合っていますか？ 　→２４時間表示の時計です。再確認してください。 ● 停電がありませんでしたか？（予約中や炊飯中に長めの停電があった場合は、予約時刻どおりに炊き上がらないことがあります。） 詳細表示

ケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理はできますか

＜基本的に、炊飯以外の用途には使用しないでください。＞ 取扱説明書に記載以外の用途や調理にはご使用いただけません。 取扱説明書にケーキや煮込みなど、炊飯以外の料理の作り方の記載がない場合は、炊飯以外の料理に使用することはできないとご理解ください。 蒸気や内容物がふきこぼれて、本体の故障や、やけど... 詳細表示

庫内底面に汚れが焼きついた時

ラップを丸めて、液体クレンザーをつけて、セラミック部を擦る。 それでも汚れが落ちないときは、丸めたアルミホイルに液体クレンザーをつけて、もしくは研磨剤入りナイロンたわしに水をつけて、セラミック部を擦り落としてください。（セラミック部位以外の黒いゴム部や本体塗装面を擦ると傷がつくのでご注意ください。） 詳細表示

グリルで耐熱容器は使用できるの？

市販のオーブン皿やピザ皿など、「オーブン用」または「直火用」耐熱容器、もしくは「超耐熱容器（耐熱温度差４００℃以上のもの）」の内、庫内に入る直径、高さのものなら、容器ごとグリル網の上に置いて調理可能です。（庫内寸法については、取扱説明書でご確認ください。） ※急熱、急冷は避けてください。 ※調理物は片寄ら... 詳細表示

グリル使用時、必ずアルミホイルを使用しなければいけないのですか

グリルあみにアルミホイルをセットすると、受け皿のお手入れが簡単になり、ご使用いただくことをおすすめいたします。 （アルミホイルを使用しなくても、調理に影響はありません。） ＊容器に入れた調理のときは、アルミホイルをセットする必要はありません。 ご注意 こんがりプレートを使用している製品では、輻... 詳細表示

故障かな？診断：保温・こびりつき

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

【キッチンドライヤー】のFAQをチャットボットが検索します

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故障かな？診断：におい

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