よくあるご質問 FAQ

元付け型の浄水器を接続してよいですか？

・元付け型の浄水器は接続しないでください。 ・元付け型の浄水器に接続すると、残留塩素濃度が0.1ppm未満 　（水道法基準は0.1ppm以上と規定されている）となり、 　屋内に給水される水が細菌などに汚染される（バクテリアが 　繁殖）おそれがあります。 ・不具合が発生した... 詳細表示

少ない油でも調理できるか

油の量が規定よりも少ないと、短時間で油温が上昇してしまい発煙発火の原因となる場合があります。安心してご使用いただくためには、付属の天ぷら鍋を使用し、油の量は500g以上での調理をお願いします。＊「少量油」がある機種の場合は、200ｇ以上から調理いただけます。なお、揚げ物調理の際は、そばをはなれないよう、お願い申し... 詳細表示

本炭釜フッ素加工の密着性は、本炭釜以外の従来品と比較してどうですか？

密着性は従来品と変わりません。米研ぎ耐久試験では従来品と同等で約60万回の高耐久性を確認済みです。ただし、次のような使い方をするとフッ素に傷がつきはがれやすくなりますのでご注意ください。 内釜の上にザルを重ねて米を研がない。水切りをしない。 米を内釜に移すときにザル等をあてない しゃもじについたご飯粒を... 詳細表示

ＩＨ用と表示のある、土鍋は使用できますか

「ＩＨ対応」や「電磁調理器対応」などと表示されていても、ＩＨヒーターではご使用しないでください。 鍋の材質や鍋底の形状・サイズによっては火力が入りにくく、本体の電子部品に負荷がかかり故障の原因になる場合や、 底面の脚部やざらつきによってトッププレートに傷をつけ、破損や汚れの原因になる場合があります。 ... 詳細表示

水加減の調整

お米そのものの水分も季節によって変動します。収穫シーズンである秋口には、水分の高い新米が出回るため、水加減は水位目盛より２ミリ以内で少なめに炊いていただくことをお勧めします。 逆に春から夏にかけては、市場にあるお米の水分は低くなっています。 水加減は水位目盛より２ミリ以内で多めに炊いていただくと、美味... 詳細表示

長時間（１５分以上）セットすると、５分くらい経過した頃ヒーターが切れてしまう。しばらくするとまた通電しますが、これは故障ではないのですか？

故障ではありません。サーモスタットの働きによるものです。庫内が高温になると、ヒーターが自動的にＯＮ／ＯＦＦを行い、自動で 温度調節を行います。庫内の温度が過剰に上昇することを防ぐための機能で、次にヒーターがつくまでに3～４分かかることがあります。 庫内の過熱を防ぐための安全機能です。 ヒ... 詳細表示

パスワードの再設定時の 認証コードの通知メールが届かない。認証コードを入力したが失敗する。

＜通知メールが届かない＞ ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。 　既読となっているメールも含め、件名に「三菱電機認証コードのお知らせ」という名称が入っているメールがないか、 　再度ご確認ください。 ■受信拒否のメールとして間違って登録されている可能性が考えられます。 　ご利用のメールサー... 詳細表示

中華鍋は使えますか？

底が丸い一般的な中華鍋は基本的に使用できません。 底が平らなIH用中華鍋が販売されております。 ＜中華鍋を新規にご購入する場合は＞ 鍋の強度や加熱性能の規格に合格した財団法人「製品安全協会」のマークのある鍋のご使用をお勧めします。 詳細表示

運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て同時点灯（一斉点灯）していますが故障でしょうか？

故障ではありませんので、継続してご使用になれます。 「電源」ボタン以外のボタン（スタートボタンなど）を１度押すと通常の状態に戻り、ご使用できます。 ※もし、操作／運転できない場合は、次の診断もご確認ください。 故障かな？診断：ランプの点滅・点灯 参考情報： 点検お知らせランプを搭載した製品では... 詳細表示

加熱プレートにオーブンシートやアルミホイルを敷いて調理してもよいですか？

オーブンシートやアルミホイルは火災の原因となりますので、使用できません。 詳細表示