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停電、断水でお困りの方へ

この度の大雨により被災された皆様方には、心からお見舞いを申し上げます。
非常時に電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法や、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

三菱電気温水器ダイアホットのサイトへ ・・ 停電・断水時における製品のお取り扱いについて

三菱エコキュートのサイトへ ・・ 停電・断水時の対応について

『太陽光発電システム』

※ 配線(家屋)や機器が損傷を受けたり、浸水で水や泥が付着している可能性がある場合は、事故防止のため、まずは機器の点検を受けてください。

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • 電波出口を拭いたらキラキラしたものが取れてきた。

    電波出口のカバーは雲母を板状に圧縮させた物でできております。強くこすると取れて来ることがありますが、食品衛生法に適合した材質ですので、庫内や食品に粉が落ちても、人体への影響はありません。電波出口のカバーは、食品のカスや油脂などの汚れが吸着しやすく、ご使用に伴い局部的に電波を吸収して劣化いたします。こまめなお手... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2015/04/22 19:52
    • カテゴリー: お手入れ
  • お手入れで気をつけることはありますか?

    ①本体の丸洗いはしないでください。故障の原因になります。 ②次のものは使わないでください。傷・腐食・変色の原因になります。 ●台所用中性洗剤以外の洗剤 ●原液のままの台所用中性洗剤 ●ベンジン、漂白剤、みがき粉、シンナー、アルコール ●スチールタワシ、スポンジのナイロン面、亀の子タワシな... 詳細表示

    • No:7542
    • 公開日時:2020/03/13 16:43
    • カテゴリー: お手入れ
  • 表示部に「E3」表示が出る。

    表示部に表示される「E数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「E3」表示は、水温を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機... 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2018/12/14 13:46
    • カテゴリー: エラー表示
  • ウェットティッシュ・キッチンペーパーを使ってもいいですか?

    ウェットティッシュはノンアルコールタイプであればご使用いただけます。 キッチンペーパーは濡らしてご使用ください。 お手入れは本体が冷めてから行ってください。やけどの恐れがあります。 詳細表示

    • No:7541
    • 公開日時:2020/03/13 16:43
    • カテゴリー: お手入れ
  • 保温したご飯がにおう

    ・しゃもじをいれたまま保温していませんか? ・保温中のご飯に冷えたご飯を継ぎ足しませんでしたか?  どちらもご飯に雑菌が入り、においの原因になります。 ・洗米が不充分なまま炊飯し、保温していませんか?  ぬか分はにおいの原因になります。無洗米も一回以上すすぐことをお勧めいたします。 ・24時間以上の保温... 詳細表示

    • No:4640
    • 公開日時:2016/02/01 09:12
    • カテゴリー: 保温
  • ご飯の一部に露がたれてベチャベチャになる。

    ご飯が炊きあがったら15分以内に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 それでも改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 1.付属のカップでお米をすりきりで正確に量る。 2.水加減を正確にする。  3.お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良く... 詳細表示

  • ブーンという音がするようになりました。

    IHクッキングヒーターは、本体内部の温度を下げるためにファンが回っています。したがいまして、「ブーン」という風切り音が聞こえることがあります。(電源を切っても一定期間ファンが回ります。) さらに、コイルに電流が流れるとなべ底に渦電流が発生し、なべの種類や材質、大きさなどにより、「キーン」「ジージー」といった... 詳細表示

    • No:2916
    • 公開日時:2015/02/26 15:11
    • カテゴリー: 故障かな
  • 表示部に「U12」表示が出る。

    炊飯開始時に、「U数字(U12)エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクを確認してください。     原因 直し方 ・タンクが無いとき  ・タンクの水が多いとき ・タンクが白く汚れているとき ... 詳細表示

    • No:7663
    • 公開日時:2020/07/22 10:13
    • カテゴリー: エラー表示
  • IHのオールメタルって何?三菱のIHクッキングヒーターはオールメタル対応ですか?

    IHクッキングヒーターのオールメタル対応とは、IHクッキングヒーターの中で、鉄やステンレスの鍋のみならず、アルミ鍋や銅鍋を使える種類のものです。 弊社のIHクキングヒーターはオールメタル対応ではありません。 ご使用できる鍋類は、財団法人製品安全協会のSGマーク付きの鍋類となります。 詳細表示

  • 給水タンクや給水パイプが温かい。

    凍結防止用ヒーターが入っているためで、異常ではありません。 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: 自動製氷

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