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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
そんな時にもお役に立ちます。ぜひご参照ください。

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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • ご飯の一部に露がたれてベチャベチャになる。

    ご飯が炊きあがったら15分以内に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 それでも改善しない場合は、露つきを軽減するために、以下の内容もお試しください。 1.付属のカップでお米をすりきりで正確に量る。 2.水加減を正確にする。  3.お手入れの際は、「カートリッジ」の内部を良く... 詳細表示

  • 操作パネルが消灯する。

    操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口(三菱電機修理受付セン... 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • においが気になる

    1. 食品のにおいですか?においの強い食品はありませんか? においが強いと、脱臭装置では取りきれないので、食品をラップ等で密封し保存することをおすすめします。 2. プラスチックのにおいですか? 据え付け時、冷蔵庫からプラスチックのにおいがする場合があります。冷えると徐々にうすくなります。 3. 氷のにお... 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 氷点下ストッカー、氷点下ストッカーDとパーシャルの違いは何ですか?

    パーシャル(約-3℃)は食品を凍結させ保存しますが、氷点下ストッカー、氷点下ストッカーD(氷点下保存設定時約0~-3℃)は食品を凍結させない保存方法です。氷点下保存では、0℃以下になっても凍結が始まらない現象「過冷却現象」を応用することで、食品を凍結させずに氷点下に保ちます。そのため、氷結晶による細胞破壊がなく、... 詳細表示

  • ランニングコストが、手洗いより安いって本当ですか?

    食洗機は手洗いよりも節水・節約になります。 1回あたりのランニングコストは以下の通りです。 (当社独自の測定結果で、使用条件により効果は異なります) 【EW-45H1シリーズの場合】 手洗い 約50円 食洗機(標準運転時) 約19円 さらに「おまかせエコ」だと 約17円 詳しくはこちらをごらんくださ... 詳細表示

  • 故障かな?診断:食器汚れ・くもり

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 残さいフィルターの下の湯わかしヒーター格納部に水が残るのですが。

    この水は、下水の臭いの逆流防止(封水=トラップ)のために残しているものです。 異常ではありません。 ・湯わかしヒーターに、水に浸からない程度であれば正常です。 ・万一、湯わかしヒーターが水に浸かっている場合は、必ず残さいなどの汚れを除去してから、  食器を入れずに専用洗剤(目安量の2倍... 詳細表示

    • No:1759
    • 公開日時:2015/02/26 13:46
    • 更新日時:2019/04/18 08:35
    • カテゴリー: 故障かな
  • チャイルドロックはありますか?

    チャイルドロックは、深型タイプのタッチセンサーに触れると、 ドアが自動で開く、EW-45LD1Mシリーズのみに搭載しています。 チャイルドロック機能のない形名につきましては、以下のように 安全性に配慮しています。 ・ドアは、約30N以上の力がないと引き出せないような重みがあ... 詳細表示

    • No:4636
    • 公開日時:2016/01/26 16:37
    • 更新日時:2020/08/27 17:27
    • カテゴリー: 機能と使い方
  • 切れちゃう冷凍は普通の冷凍と何がちがうの?

    普通の冷凍ではその温度を約-18℃としておりますが、切れちゃう冷凍は約-7℃の「ソフト冷凍」ですので、使いたい分だけサクッと切れる特徴があり、面倒な小分けなど冷凍前の下準備や解凍の手間が省けます。※ また、難しかった超薄切りスライスなども簡単にできます。なお、温度が冷凍に比べ高いので保存できる期間が短くなります... 詳細表示

  • 冷蔵庫の側面が熱い、温風が出る

    冷蔵庫の側面や天井は熱くなります。特に夏場は約50度~60度になり、床面から温風が出ることがあります。 これは、冷蔵庫内を冷やすために必要な機能として放熱器が埋設されており放熱しているためです。 また、背面下部のモーター(コンプレッサー)は効率を上げるため風を当てて冷やしており、温められた風が出る場合がありま... 詳細表示

    • No:623
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: 故障かな?

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