よくあるご質問 FAQ

内蔵電池が消耗し交換したいが、どうすればよいか？

電源プラグを抜いても時計機能（タイマー機能）を再設定せずに済むように、本体内蔵の電気部品に専用電池を搭載しております。交換には分解修理を伴いますので、お買い上げの販売店か、「三菱電機修理窓口」へご依頼をお願い致します。（有償） 内蔵電池が消耗すると、電源プラグを抜いた時には液晶の表示が消え、電源プラグを差し... 詳細表示

保温できない　保温が切れている

保温できない 、保温が切れている　場合は以下のことが考えられます。 ・保温の設定が「たべごろ保温」または「一定保温」の場合 保温を開始して72時間経過すると、自動的に保温を終了します。 ・保温の設定が「保温切」の場合 炊飯終了後、1時間程度加熱した後、自動的... 詳細表示

故障かな？診断：排水しない・異臭

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

白い食器に、鉛筆書きの落書きみたいなものが出る。これは何か？また落せるのか

陶磁器は、金属製のカゴ、スプーンやフォークなど金属製品の摩擦で金属痕（メタルマーク）が付く場合があります。 食器（陶器）の表面はセラミック質で非常に固く、ステンレス製、銀製のスプーン、フォーク、ナイフなどを強く食器にこすりつけると、金属の表面が食器に削られ、食器表面に線状の黒っぽい色がつくことがあります。 万... 詳細表示

IHで汁物の温めをしていたら、突然沸騰して中身が飛び散った。

使用する鍋や加熱物などの要因によって、沸点に達しても沸騰せず過熱状態となり、少しの振動がきっかけで液体内部から突然大きな沸騰が発生し、一気に噴出する場合があります。これを【突沸現象】といいます。 突沸現象はどのような加熱源においても発生するごく稀な物理現象で、IHクッキングヒーターに限定されることではありま... 詳細表示

側面に磁石で紙を貼ってもいいですか？

冷蔵庫の冷却で発生する熱を外へ逃がしています。紙を貼ると冷蔵庫の冷却が弱くなるおそれがありますので貼らないようお願いします。 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリでルーターとの接続、機器登録ができない＜初期設定が上手くいかない＞

・冷蔵庫が三菱冷蔵庫アプリに対応しているか確認してください。 三菱冷蔵庫アプリの対応形名はこちらをご確認ください。 ＜冷蔵庫の形名について＞ 冷蔵庫の形名は、冷蔵室扉の内側の薄緑のラベル内に記載しています。 ・無線LANアクセスポイント（以下ルーター）の電源が入っているか確認してくだ... 詳細表示

表示部に「Ｕ１」が表示されている

「Ｕ」エラーは、誤った使い方をしたときに表示される場合がある、ユーザーエラーになります。ターンテーブル式の場合、表示します。 「Ｕ１」は付属品を間違えている時に出る表示です。 メニュー集で使用する付属品を確認してください ★ターンテーブル式の場合、次の内容をご確認ください。 　・角皿だけで調理の時... 詳細表示

冷蔵庫の据えつけに適した場所はどんなところですか？

１．日の当たらないところで、熱気の当たらない、風通しのよいところ 放熱不足による冷却能力の低下を防ぎ、電気代を節約します。 やむをえず直射日光があたる場合は、すだれやカーテンなどで日光を遮ることをおすすめします。 ２．湿気が少ないところ サビの発生を防止します。 また湿度が高い場所では外側や庫内に露付... 詳細表示

冷蔵庫を動かしたら後ろの壁が黒くなっていたが何ですか？

冷蔵庫は背面下部にコンプレッサーを搭載しており、背面排気口から冷蔵庫外部へ排熱しています。 この熱気が冷蔵庫と壁面との隙間を上昇して行く際に含まれる埃や塵が壁面や冷蔵庫の背面に除々に付着し時間経過の中で黒く変色したように見える場合があります。 白い壁では特に目立つ傾向があります。固着させないため、定期的なお手... 詳細表示