よくあるご質問 FAQ

まるごとクリーン清氷/クリーン清氷は本当に給水経路をすべて洗えるの？

製氷皿を給水タンクの真下に配置して給水経路を短く且つすべて取り外せる仕組みですので、すべて洗うことができます。 なお、機種により取り外し方が異なりますので、同梱されている取扱説明書をご覧ください。 取扱説明書を紛失された方は、下記URLから形名を検索し取扱説明書をダウンロードしてください。 http://w... 詳細表示

食器洗い機の使い方を教えてください。

わかりやすい動画で使用法をご紹介しているページがございますのでご確認ください。 深型 ● EW-45LD1MUの使い方　(動画リンク：約10分) ● EW-45MD1の使い方　(動画リンク：約8分) ● EW-45RD1の使い方　(動画リンク：約8分) 浅型（新製品） ● EW-45L3SMの... 詳細表示

アースは必要ですか？

万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径　1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談くだ... 詳細表示

どんな時に気くばりナビのメッセージが来るか、例を教えてください。

例えば給水タンクの水が無くなった場合、あるいは製氷室の氷が満氷になった場合、 アプリ上にメッセージが届きます。 また、ドアの閉め忘れの通知や、お客様へのおすすめの設定、瞬冷凍を活用したワザなどの情報が届きます。 詳細表示

氷点下ストッカーD A.I.とパーシャルの違いは何ですか？

パーシャル（約-3℃）は食品を凍結させ保存しますが、氷点下ストッカーD A.I.（氷点下保存設定時約0～-3℃）は食品を凍結させない保存方法です。氷点下保存では、0℃以下になっても凍結が始まらない現象「過冷却現象」を応用することで、食品を凍結させずに氷点下に保ちます。そのため、氷結晶による細胞破壊がなく、生のまま... 詳細表示

本炭釜内釜に割れ、欠け、ヒビが小さい傷が発生した場合はどうしたらよいか？

　小さい傷もご使用に伴い、拡大する可能性があります。水漏れ等は本体故障の原因になります。使用を中止し、お早めにお買い上げの販売店、もしくは「三菱電機修理窓口」で新しい本炭釜をお買求めください。炭素素材は人体に害はありませんが、破片等が口に入ると怪我の原因となることがあります。 ・最寄りのサービスステーションは、... 詳細表示

全く冷えない。

電源プラグが抜けたり、ブレーカーが落ちていないか確認してください。 電源に問題がなく、特に以下の症状がある場合は、点検・修理が必要な可能性が高いです。 ①庫内灯がつかない ②２時間以上全く運転音がしない、側面が温かくならない。 ③数分毎に”カチッ”という音が聴こえる。 ２時間程度様子を見て、それでも具合... 詳細表示

故障かな？診断：調理関係（グリル）

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

冷蔵庫の据えつけに適した場所はどんなところですか？

１．日の当たらないところで、熱気の当たらない、風通しのよいところ 放熱不足による冷却能力の低下を防ぎ、電気代を節約します。 やむをえず直射日光があたる場合は、すだれやカーテンなどで日光を遮ることをおすすめします。 ２．湿気が少ないところ サビの発生を防止します。 また湿度が高い場所では外側や庫内に露付... 詳細表示

扉ガラスにひびが入ってしまった

ひびが入った扉ガラスを触るとけがにつながる恐れがあるため、すぐにお買い上げの販売店、または修理窓口（ 三菱電機修理受付センター ）に修理をご依頼ください。 冷蔵庫扉に使用している強化ガラスは通常の板ガラスと比べてひび割れしにくく、また万が一ひび割れても飛散しにくい加工を施していますが、振動でガラス破片が落ちてけ... 詳細表示