よくあるご質問 FAQ

表示部に「Ｕ１２」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１２）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクを確認してください。 　　　 原因 直し方 ・タンクが無いとき　 ・タンクの水が多いとき ・タンクが白く汚れているとき ... 詳細表示

冷凍室に霜が付着する、氷が張る

保存する食品から水分が出ないように、密閉容器に入れるかしっかりラップをしてください。 扉はきちんと閉まっていますか？ 半ドア、食品の挟み込み（パッキング・引き出しケース後ろ側）がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が付着することがあります。 霜を取り除き、... 詳細表示

表示部に「Ａ５」「Ａ６」が出てボタン操作できない。

操作ボタンが一定時間以上押されつづけると、「Ａ数字」で「Ａ５」「Ａ６」がエラー表示され、操作が出来なくなります。 保温ボタンまたは炊飯ボタンを３０秒以上押し続けないでください。 また、操作部にふきんなどかけたり物を置いて使用しないでください。 操作部が変形してボタンが押されっぱなしになる場合があります。... 詳細表示

表示部に「Ｕ１１」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１１）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクの水量を確認してください。 　　　　 原因 直し方 ・タンクに水が無いとき　 ・タンクの水が少ないとき ・タンクに気泡がついて... 詳細表示

アースが必要なのになぜアース線が付属していないのですか？

各ご家庭での据えつけ状況が違うため、必要なアース線の長さが異なるので付属はしておりません。お求めの場合は必要な寸法を測り、冷蔵庫をお買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

キッチンのレイアウトが変わりました。ドアの付け替え（右開き⇒左開き、左開き⇒右開き）はできますか？

構造上、右開きから左開き、左開きから右開きへの変更はできません。 センター開きの冷蔵庫についても、左右のドアの変更はできません。 詳細表示

洗剤は溶けずに残ることがあるのですが

以下の場合、洗剤残りが考えられます。 ご使用方法を再確認願います。 1．食器を正しくセットしていますか？ ⇒回転ノズルの回転や水流の妨げにならないよう、向きやつめすぎに注意してください。 2．専用洗剤は、ドア側の食器とドア（洗浄槽壁面）の間から洗浄槽底面に落ちるように投入していますか？ ⇒食... 詳細表示

操作パネルが消灯する。

操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付セン... 詳細表示

ターンテーブル式でレンジ加熱は動作しますが、丸皿が回転しません。このまま使用してよいですか。

丸皿の下にある回転あみ（ロータリープレート）をはずし、回転軸に汚れがついていれば取り除いてください。 それでも回転しない場合、そのままの状態で使用しますと、電波が一箇所に集中し、火花・発煙の原因や、別の故障につながる恐れがあります。また、電波のかたよりによって調理が上手くいかない可能性もあります。 お手数です... 詳細表示

故障かな？診断：排水しない・異臭

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示