よくあるご質問 FAQ

冷房、暖房などの運転中に運転が止まり、フィルターおそうじメカ運転が開始する（フィルターおそうじメカ搭載機種）

すべての運転モードにおいて、約５０時間連続運転すると、自動で運転を停止してフィルターおそうじメカ運転を行います。（約５分間） フィルターおそうじメカ運転終了後は、元の運転に戻ります。 詳細表示

節電のための上手な使い方を教えてください

■室内温度は適温に 暖めすぎ、冷えすぎにならないよう、こまめに温度調節をしましょう。 例えば暖房時は1℃低め、冷房時は1℃高めでそれぞれ約10%も省エネになります。 ■フィルターの清掃はこまめに フィルターの目づまりは、冷暖房効果を弱めます。2週間に1回はぜひ清掃を。 例えばフィルターを清掃せずにゴミや... 詳細表示

窓開け換気では不十分なの？

換気扇による換気をおすすめします。 窓開け換気は、自然の力を借りて行う換気で、昔ながらの換気といえます。 風がふけば大変効果的な換気になりますが、いつも風があるとは限りません。 冬場や夏場の冷暖房時や夜間には窓を開けないほうが良い場合もたくさんあります。 換気扇による効率のよい換気で、常に新鮮な空気を保ち... 詳細表示

除湿機の「現在湿度表示」と他の湿度計の表示が違う

同じ部屋でも場所によって湿度差があるためです。「湿度表示」は目安としてお使いください。 詳細表示

運転しない

１．電源プラグが外れていませんか？ 　　電源プラグをしっかり差し込んでください。 ２．吸込みパネル・プレフィルターユニット(お掃除メカ機能付)・ダストボックス(お掃除メカ機能付)・プラズマ電極（プラズマ機能付の機種）がしっかりとセットされていますか？ 吸込みパネル・プレフイッターユニット・ダストボックス・プ... 詳細表示

蒸気が見えなくて冷たい風しか出ないけど、加湿しているの？

【ディスク気化式ＳＶ−ＤＫ８０タイプ】 水を含ませたフィルターに風をあてて、水分を気化させて加湿するため、蒸気は出ません。吹出す風は冷風です。 【スチームファン式ＳＶ−Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ−Ｓ５０/７０タイプ】 高温の蒸気を風で冷却して加湿するため、蒸気はほとんど見えませ... 詳細表示

アプリでエアコンを登録できない

次の点をご確認ください。 ■NETランプまたはランプ１が消灯している場合は「霧ヶ峰REMOTE」のホームページでご使用のルーターが動作確認済みかをご確認ください。 ●詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTEホームページ】 ■「ボタンで接続する」場合、正しいMAC番号・ID... 詳細表示

ダクト用換気扇が止まりません、故障でしょうか？

・他の製品と連動している場合があります。連動している製品側の壁のコントロールスイッチもお切りください。 ・壁のコントロールスイッチが複数ある場合は、全てお切りください。 ・上記で改善しない、上記内容と異なるなどにより修理及び点検をご希望される場合は、分電盤ブレーカーを切って、 　製品をお... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、CO2以外のタバコ等も検知して自動運転するのでしょうか？

・CO2以外は検知しないため、自動運転しません。 ・CO2センサー付ダクト用換気扇は喫煙所に設置出来ません。早期故障の原因となります。 ・点検及び修理をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、 　据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご... 詳細表示

（エラー表示）「Ｃ９」が表示されています。

この表示は、製品背面の「清掃ドア」のネジゆるみ（締め切っていないこと）が想定されます。 消火後10分以上経過してから、電源プラグをコンセントから抜き、「清掃ドア」を閉めてネジを閉めてください。 ※消火後10分以内で、電源プラグをコンセントから抜かずに「清掃ドア」を開けると「ピーピー・・・」音が鳴ります... 詳細表示