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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 キッチン家電 』 内のFAQ

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  • トッププレート(ガラス面)にキズや割れがあるが、そのまま使用してよいでしょうか?

    通常の使用で発生するなべ底との接触による微細なすり傷程度であれば、そのまま使用することができます。 しかし、土鍋などの底部のざらついたものを引きずった深めの傷の場合、そこを起点に割れが広がったり、けがの原因となります。 また、割れた状態で使用されるとけがの原因となる他、機器の故障や、漏電・火災の原因となる場合... 詳細表示

    • No:1972
    • 公開日時:2015/04/22 16:54
    • 更新日時:2018/01/09 15:39
    • カテゴリー: 困ったときは
  • アースは必要ですか?

    万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径 1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談くだ... 詳細表示

  • 故障かな?診断:調理関連(IH)

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • キッチンのレイアウトが変わりました。ドアの付け替え(右開き⇒左開き、左開き⇒右開き)はできますか?

    構造上、右開きから左開き、左開きから右開きへの変更はできません。 センター開きの冷蔵庫についても、左右のドアの変更はできません。 詳細表示

    • No:3626
    • 公開日時:2015/06/03 15:22
    • カテゴリー: その他
  • 故障かな?診断:保温・こびりつき

    故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 自動製氷を使わないときはどうするの?

    給水タンクの水と貯氷コーナや製氷皿の氷を除去し、給水タンクと中の部品やフィルターは洗ってからよく乾燥させてください。製氷停止モードのある冷蔵庫では、製氷停止にすることをおすすめします。 製氷皿に残っている氷や水の処理など詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 お掃除をしないとカビ・ニオイの発生の原因になります... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: お手入れ
  • 吹きこぼれた汁が吸気口、排気口に入ってしまったが大丈夫でしょうか?

    ある程度の吹きこぼれについては、本体内部でためられる構造になっていますが、その量を超えますと、本体外に漏れ出します。本体の下へ漏れているようであれば、ふき取ってください。 IHクッキングヒーターは火力が強いという特長があります。 このため、吸気口より取り入れた空気を循環させることにより、本体内部の熱を排出... 詳細表示

  • カタカタ、ゴトゴトと今までと違う音がする。

    1.数秒間だけ音がする場合  給水タンク内ポンプの組立てと給水タンク・給水パイプの取付けをご確認ください。  取付けに浮きがありポンプの位置がずれると給水時の音が大きくなります。  また、隙があると給水タンクの水が凍結し給水時に音がすることがあります。 2.数分~数十分間、運転中に継続して音がする場合... 詳細表示

    • No:2180
    • 公開日時:2015/04/22 08:46
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 我が家のガスコンロをIHクッキングヒ-ターに置き替える時、どんな手順になりますか?

    ①はじめに、電気容量変更工事の可否を電力会社へ依頼することが必要になります。 IHクッキングヒーターは、最大30Aの容量を必要とします。 既存電気機器使用電力に合わせて既存のブレーカーの変更が必要となる場合があります。 ②同時に200Vの引き込み工事が必要となります。 ほとんどのご家庭では屋内のブレーカー... 詳細表示

  • 冷蔵庫据えつけ時の注意点はありますか?

    冷蔵庫がガタつきなく設置されているかご確認ください。 固定するため、冷蔵庫の調整脚で調整してください。 ドアの下がりや前寄りの傾きがあると、ドアが開きやすくなり、半ドアになり易くなり冷えない原因になります。 また、据えつけ場所に段差がある、食品の片寄りで脚が沈み込むなどの原因によりドアが下がって見えます。 ... 詳細表示

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