よくあるご質問 FAQ

ほ乳瓶、とっくりなども洗えますか？

口径の小さいものは、洗浄水が届きにくいので中が洗えません。 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？

長期使用製品安全点検制度は、2007年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設（2009年4月1日施行）された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過する前後に、安全のため点検を受けていただくことが法律で... 詳細表示

お米残量表示の「合」と「kg」の表示が合わない。

・残量は0.5kg単位、5合単位で変わります。 そのため変換の結果ずれることがあります(1合=150gで計算しています。) 詳細表示

水道水以外の水の使用はできますか？

使用できません。 必ず、水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用してください。 特に温泉水・地下水・井戸水のご使用は、水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また、配管の腐食や、本体の故障原因になる場合があります。 （不具合が発生した場合... 詳細表示

ブザーが鳴り、ホット表示<画像>が点滅する。

［あたため］［ミルク・酒かん］［解凍］［ゆでもの］［お好み温度］で庫内の温度が高いときに表示します。→［とりけし］キーを押し、ドアを開けて庫内が冷めるのを待ってください。（手動の［レンジ］キー（RO-B2Aでは手動の［レンジ強］［レンジ弱］は使えます） 詳細表示

レンジで調理した場合と味に違いはありますか？

ブレッドオーブン独自の密封構造で、香りや旨みを逃さず焼き上げるので、チーズの良い香りと旨みを感じられます。 さらに、上下のプレートで両面から加熱されるため、カマンベールチーズの中までとろりとしたおいしい仕上がりになります。 詳細表示

以前に登録した法定点検の所有者情報（住所、電話番号、メールアドレスなど）の訂正・確認をしたいのですが、どうしたらよいですか？

ホームページ＞個人のお客様＞製品に関するお問い合わせ＞　食器洗い乾燥機　製品に関するお問合せ　にて、お問い合わせの区分（その他）をクリックいただき、引き続き表示される画面より訂正・確認内容をご記入の上、お送りください。内容を確認のうえ対応させていただきます。 2021年8月1日施行の消費生活用品... 詳細表示

火花が出る

1 金・銀模様の容器、針金など金属を使った容器を使用していませんか。 2 庫内の壁にアルミホイル、金串など金属が触れていませんか。 3 食品の量がきわめて少なくありませんか。 4 庫内底面に汚れ（食品カスなど）がついていませんか。 　焼きついた汚れを落としてください。落とし方 詳細表示

表示部に「Ｆ9」が表示されている。

棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか？ ・ドアに物がはさまっていませんか？ 　(ドアがわずかに開いていると「Ｆ９」を表示します。 　 処置方法 　「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「Ｆ９」が出る場合、お手数で... 詳細表示

焼き色をもっとつけたい　（レンジグリル調理・グリル調理の場合)

　グリル加熱終了後「延長可」と表示が出ている間に、時間ボタン「10秒」「1分」「5分」　を押して時間を合わせてグリル加熱を延長してください。 ＜操作方法＞ 　 詳細表示