よくあるご質問 FAQ

切れてるタイプや一口サイズのカマンベールチーズでも調理できますか？

切れてるタイプは、チーズが流れてしまうため調理できません。 ホールタイプで高さ3cm以内、直径約7.5cm程度のものをご使用ください。 詳細表示

メニューランプ４つ点滅している。

メニュー選択せずに「スタート／ストップ」ボタンを押していませんか。 メニューボタンから操作してください。 詳細表示

冷凍トーストは解凍してから焼くのですか？

冷凍トーストは、冷凍庫から出してすぐの凍った状態のまま、メニュー「冷凍トースト」で焼きます。解凍はしないでください。 詳細表示

延長コード使っても良いの？

１５Ａ以上のコンセントを単独でご使用いただくのが基本です。延長コンセントやレンジラックのコンセントを使用する場合は、１５Ａ以上のものを単独でご使用ください。 詳細表示

プレートの上でそのまま食べてもよいですか？（冷めたらそのまま蓋を閉じて再加熱できて便利）

誤って本体に触れてしまい、やけどされるおそれがありますので必ずお皿に移してお召し上がりください。 詳細表示

かごのピン（つめ）にうまくセットできない食器はどうすればいいですか？

食器や調理器具にはさまざまな形のものがあります。以下の例も参考に、工夫してセットしてください。 ● 高さがあり丸みを帯びているため、中鉢部にセットできない食器 　解決方法：お椀・茶碗収納部のピンでしっかり固定してください。 ● 長さが23cｍ以上あり、小... 詳細表示

食パンが焦げる。

・「枚切」を正しく選んでいますか？ 　食パンの厚さを確認して、「枚切」を正しく選んでください。 　焼き色は、パンの種類・形状・厚さ・室温・保存状態などで異なります。 ・「サクサク」「濃いめ」を選んでいませんか？ 　「ふつう」「薄め」をお試しください。 ・加熱終了後、そのま... 詳細表示

普通に使用しているが、受け皿が白くなった。

食品等から出た塩分や、酸成分などの腐食物質が付着したことにより受皿の材質である 亜鉛メッキ鋼板の表面が酸化して発生したものと考えます。 受皿使用後は、台所用中性洗剤で洗い、良く乾かしてから収納されるようお願い申し上げます。 なお、受皿の素材は食品衛生法に適合しておりますので、人体への影響はござい... 詳細表示

上の方と下の方では温度が違う。

1 加熱後はよくかき混ぜます。 2 首の細いとっくりは、首の部分をアルミホイルでおおって加熱すると上下の差が少なくなります。 詳細表示

オーブンシートは使用していいですか？

ご使用はお控えください。（火災の原因になるため） 詳細表示