よくあるご質問 FAQ

家電シェアのメンバーができないことはありますか？

・「お好み名人」のアンケートと「お米の買い忘れ防止通知＆再発注機能」はできません。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」はインターネット環境がないとサービスの利用ができませんか？

利用できません。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」に対応しているのはどの炊飯器ですか？

NJ-AWBX10 というモデルになります。 詳細表示

お米の選びかた

お好みの銘柄で、収穫年度や精米年月をチェックして購入しましょう。 精米後は時間の経過とともに質が低下するので、夏は精米後１カ月、夏以外は精米後２カ月以内で使い切る量のご購入をお勧めします。ご自身で少量ずつ精米されて冷蔵庫などに保管すると、美味しく召上がっていただけます。 詳細表示

マンションでも入れ替え可能ですか？

マンションでも入れ替えは可能です。 ただし、ＩＨクッキングヒーター本体の所有権で問題が発生する場合がありますので、管理会社へご相談をお願いします。 詳細表示

加熱終了後、ブザーが鳴る

「出し忘れお知らせ」を設定していませんか？ 加熱終了後、食品をすぐに取り出さないと、ブザーでお知らせする機能です。 (出荷時は設定されています) 設定時は、加熱終了後ドアを開けないと、1分ごとにブザーが鳴ります。(5分間) 鳴っているブザーを消すときは、ドアを開けるか、「とりけし」を押します。 ... 詳細表示

食品の裏面に焼き色をつけたい　（レンジグリル調理・グリル調理の場合）

グリル加熱は上ヒーターで加熱します。 食品の裏面にも焼き色をつけたいときは、加熱終了後、食品を裏返して様子を見ながらグリル加熱を延長してください。 ＜操作方法＞ 詳細表示

庫内の高さは、温めでよく使用するどんぶりやとっくり、マグカップなどが入るの？

開口部の高さは、１４㎝であり、どんぶりや１合とっくり、マグカップなどの一般的な食器が入ります。 詳細表示

煙が出たり、いやなにおいがしたりする。

1 カラ焼きをしましたか。庫内の油を焼き切るため、煙やにおいが出ますが、故障ではありません。 2 庫内やドアの内側に食品カス、油などがついていませんか。→庫内のにおいが気になるときは、汚れをふきとった後で［脱臭］キーを押してください。 詳細表示

「WiFiらく楽炊飯アプリ」のサービス利用を終了したい場合どうすればいいですか？

ホーム画面の右上のボタンを押し、「ユーザー情報」を押してください。 一番下の「ユーザー登録削除」を押して、アプリの登録情報を削除してください。 その後、WiFiらく楽炊飯アプリをアンインストールしてください。 詳細表示