よくあるご質問 FAQ

食器の悪いセット例はありませんか？

● 食器や調理器具が洗浄槽のふちからはみ出した状態でドアを閉じないでください。故障や水漏れの原因になります。 ● 上カゴや食器類の上にまな板など薄いものを置かないでください。ドアが引き出せなくなったり、本体奥に落下して故障の原因になることがあります。 ● 下図のように食器や調理器具などをセットすると、... 詳細表示

メニューランプ４つ点滅している。

メニュー選択せずに「スタート／ストップ」ボタンを押していませんか。 メニューボタンから操作してください。 詳細表示

設定中ランプが消える。 ＜オートオフ機能＞

設定中、２分間操作がなかったときは、設定を取り消し、ランプが消えます。 ふたを開閉（全開）して、操作をやり直してください。 詳細表示

お手入れで気をつけることはありますか？

①本体の丸洗いはしないでください。故障の原因になります。 ②次のものは使わないでください。傷・腐食・変色の原因になります。 ●台所用中性洗剤以外の洗剤 ●原液のままの台所用中性洗剤 ●ベンジン、漂白剤、みがき粉、シンナー、アルコール ●スチールタワシ、スポンジのナイロン面、亀の子タワシな... 詳細表示

普通に使用しているが、受け皿が白くなった。

食品等から出た塩分や、酸成分などの腐食物質が付着したことにより受皿の材質である 亜鉛メッキ鋼板の表面が酸化して発生したものと考えます。 受皿使用後は、台所用中性洗剤で洗い、良く乾かしてから収納されるようお願い申し上げます。 なお、受皿の素材は食品衛生法に適合しておりますので、人体への影響はござい... 詳細表示

排水ホースを使用して排水するとき、反対側から排水することはできますか

水受けカップのゴム栓をはずし、排水ホースに取り替えます。排水ホースの先端をシンクに向けて排水することができます。 反対側に排水したいときは、本体の後ろ側に排水ホースを通す、または機種によって本体底面の溝にホースを挿入して、排水できます。 本体で排水ホースをつぶさないようにご注意ください。 たとえばT... 詳細表示

表示部に高温注意が点灯したり、点滅したりします。何を意味するのでしょうか？

調理の運転中で、かつ庫内の温度が60℃以上に上昇した場合のみ高温注意のメッセージが表示されます。また、調理の運転が終了した時点で、高温注意のメッセージは消えます。 ただし、高温注意のメッセージが消えた状態であっても、庫内底面の温度が60℃以上の状態であれば、扉を開けた時点で危険注意のため高温注意メッセージの... 詳細表示

水加減の調整

お米そのものの水分も季節によって変動します。収穫シーズンである秋口には、水分の高い新米が出回るため、水加減は水位目盛より２ミリ以内で少なめに炊いていただくことをお勧めします。 逆に春から夏にかけては、市場にあるお米の水分は低くなっています。 水加減は水位目盛より２ミリ以内で多めに炊いていただくと、美味... 詳細表示

お米の選びかた

お好みの銘柄で、収穫年度や精米年月をチェックして購入しましょう。 精米後は時間の経過とともに質が低下するので、夏は精米後１カ月、夏以外は精米後２カ月以内で使い切る量のご購入をお勧めします。ご自身で少量ずつ精米されて冷蔵庫などに保管すると、美味しく召上がっていただけます。 詳細表示

ごはんのほぐし方

ごはんが炊きあがって15分以内に、次の方法でごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 ☞詳しくはこちら（動画） また、長時間の保温の場合などは、保温時の途中でもごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 詳細表示