よくあるご質問 FAQ

ツヤがない。

・お米が乾燥しているかもしれません。 　お米は時間経過とともに質が低下してしまうので、密封容器に入れて冷蔵庫に保管し、 　できるだけ早く使ってください。 詳細表示

甘みがない。

●おすすめモード ・NJ-AWA10・AWB10・BWD10・BW10F： 「芳潤炊き」モードを選択してください。 ・NJ-VWA10・VXA10・VVA10・VVA18・VEA10・VEA18 　　 VWB10・VXB10・VVB10・VVB18・VEB10・VEB18： 　　... 詳細表示

連続して焼いたら、焼き色が薄かった

高温注意のランプが3回点滅を繰り返していませんか？ 連続して焼くと、本体の過熱を防ぐため、加熱を制限するので、焼き色がほとんどつかなくなります。ランプが消灯するまで本体を冷ましてください。 詳細表示

食パンが焦げる。

・「枚切」を正しく選んでいますか？ 　食パンの厚さを確認して、「枚切」を正しく選んでください。 　焼き色は、パンの種類・形状・厚さ・室温・保存状態などで異なります。 ・「サクサク」「濃いめ」を選んでいませんか？ 　「ふつう」「薄め」をお試しください。 ・加熱終了後、そのま... 詳細表示

フレンチトースト　卵液に浸してすぐ焼いてはいけませんか？

おいしく食パンを召し上がっていただくため、基本のレシピとして6枚切り食パンを卵液に浸漬して45分以上寝かせるのがお勧めです。取扱説明書では冷蔵庫で寝かせて途中で裏返す方法を紹介しています。 液をまんべんなく浸透させて、おいしく食べるため、取扱説明書掲載の浸漬時間がお勧めです。一度お試しください。 詳細表示

トッピングトーストに載せる具の量はどのくらいが適当ですか？

食パンをスプーンなどで真ん中を少しへこませたりしてお好みの具を重ねます。 ふたを開けると正面に高さ制限表示があります。 真横から見て、トッピングが高さ制限表示を超えないように量を調節してください。 （食材が庫内に付着して焦げるのを防止するため） また、付属品のへらの裏面にも高さ... 詳細表示

オーブントースターとどのように違うのですか？どんな特長がありますか？

食パン１枚を丁寧においしく味わっていただくための調理器です。 １枚１枚の食パンを密封して焼くことで、食パンがもともと持つ水分・香り・うまみを閉じ込め、 食パンの耳までふわふわな焼き上がりを実現します。 「トースト」は薄め、普通、濃いめ以外に、焼き立て食感の「ふわふわ」モードやしっかり焼き... 詳細表示

現在温度表示が設定温度近くになっているのに、なかなか加熱が終了しないのですが？

現在温度表示は食品のおよその平均温度になります。 温度は低い部分がある場合には、設定温度近くの表示で、しばらく加熱が終了しないことがあります。 詳細表示

ご飯がかたい、パサつく。

・24時間以上の保温は、パサつきの原因になります。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・少量のご飯は、内釜の中央にまとめてください。 ・ふたを確実に閉めないと乾燥・変色の原因になります。 　確実に閉めてください。 ・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異... 詳細表示

ＩＨジャー炊飯器について（ペースメーカーを装着していますが使用できますか）

医療用ペースメーカーを装着されている方がＩＨジャー調理器をご使用される場合は、医療用ペースメーカーの取扱説明書および担当医師の指示に従ってください。 詳細表示