よくあるご質問 FAQ

炊き上がったご飯から、においがする。

●プラスチック臭を感じる場合 　ご購入当初、しばらくは、機器のにおい（ゴム臭やプラスチック臭）がする場合があります。使用に伴い、徐々に軽減されます。 ・気になる場合は、内釜に1/3まで水を入れ、ふたを確実に閉め、炊飯ボタンを押して、約15分沸騰させたのち、切/保温ボタンを押して停止させ、 　本体が冷めた... 詳細表示

キッチンのレイアウトが変わりました。ドアの付け替え（右開き⇒左開き、左開き⇒右開き）はできますか？

構造上、右開きから左開き、左開きから右開きへの変更はできません。 センター開きの冷蔵庫についても、左右のドアの変更はできません。 詳細表示

表示部に「Ｆ９」表示が出る。

表示部に表示される「F数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「Ｆ９」表示は、ふたの温度が高くなっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センタ... 詳細表示

表示部に「Ｅ６」表示が出る。

表示部に表示される「Ｅ数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「Ｅ６」表示は、ふたの温度を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三... 詳細表示

アースは必要ですか？

万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径　1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談くだ... 詳細表示

表示部に「デモ」と表示されて、ボタンを押しても加熱されません。

「グリル」を6秒間押し続けると、加熱されない店頭展示用デモモードになり、表示部に「デモ」が点灯します。 とりけしを押し、0を表示してからｸﾞﾘﾙを約10秒間押してください。表示部の「デモ」が消えて、デモモードが解除されます。 詳細表示

自動製氷ではミネラルウォーターや浄水機の水を使えるの？

ミネラルウォーターや浄水機の水をご使用いただけます。ただし、給水経路にミネラル成分などが残留付着することがあったり、水の種類によってはカビが発生しやすいときがありますので、週に２、３度のお手入れをしてお使いください。 詳細表示

【キッチンドライヤー】のFAQをチャットボットが検索します

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【レンジグリル】のFAQをチャットボットが検索します

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霜取りは必要ありますか？

現在、販売致しております冷蔵庫・冷凍庫は、すべて自動で霜取りを行います。 お客様御自身で霜取り作業を行う必要はございません。 庫内に霜が付着してしまう場合には 半ドア、食品の挟み込み（パッキング・引き出しケースの後ろ側）がないかご確認ください。 庫外から湿気を含む空気が入り込み、庫内の冷えている箇所に霜が... 詳細表示