よくあるご質問 FAQ

IHで汁物の温めをしていたら、突然沸騰して中身が飛び散った。

使用する鍋や加熱物などの要因によって、沸点に達しても沸騰せず過熱状態となり、少しの振動がきっかけで液体内部から突然大きな沸騰が発生し、一気に噴出する場合があります。これを【突沸現象】といいます。 突沸現象はどのような加熱源においても発生するごく稀な物理現象で、IHクッキングヒーターに限定されることではありま... 詳細表示

白い食器に、鉛筆書きの落書きみたいなものが出る。これは何か？また落せるのか

陶磁器は、金属製のカゴ、スプーンやフォークなど金属製品の摩擦で金属痕（メタルマーク）が付く場合があります。 食器（陶器）の表面はセラミック質で非常に固く、ステンレス製、銀製のスプーン、フォーク、ナイフなどを強く食器にこすりつけると、金属の表面が食器に削られ、食器表面に線状の黒っぽい色がつくことがあります。 万... 詳細表示

故障かな？診断：排水しない・異臭

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

保温できない　保温が切れている

保温できない 、保温が切れている　場合は以下のことが考えられます。 ・保温の設定が「たべごろ保温」または「一定保温」の場合 保温を開始して72時間経過すると、自動的に保温を終了します。 ・保温の設定が「保温切」の場合 炊飯終了後、1時間程度加熱した後、自動的... 詳細表示

内蔵電池が消耗し交換したいが、どうすればよいか？

電源プラグを抜いても時計機能（タイマー機能）を再設定せずに済むように、本体内蔵の電気部品に専用電池を搭載しております。交換には分解修理を伴いますので、お買い上げの販売店か、「三菱電機修理窓口」へご依頼をお願い致します。（有償） 内蔵電池が消耗すると、電源プラグを抜いた時には液晶の表示が消え、電源プラグを差し... 詳細表示

チャイルドロックはありますか？

チャイルドロックは、深型タイプのタッチセンサーに触れると、 ドアが自動で開く、EW-45LD1Mシリーズのみに搭載しています。 チャイルドロック機能のない形名につきましては、以下のように 安全性に配慮しています。 ・ドアは、約３０Ｎ以上の力がないと引き出せないような重みがあ... 詳細表示

レンジフードファン無線連動機能について教えて

現在発売している機種で、ＣＳ－Ｔ32ＨＮＳＲやＣＳ－ＫＧ32ＭＳＲのように、形名の最後に「Ｒ」が入っているＩＨクッキングヒ－ターにはレンジフードファン無線連動機能がついています。 ＩＨクッキングヒーターが送信する赤外線信号（ＮＥＣフォーマット　赤外線副搬送波３８ｋＨｚ）を受信できる換気扇（レンジフード）と組み合... 詳細表示

故障かな？診断

下記より該当する項目をお選び下さい。 1. 表示 表示部にE1、F6などのエラー表示が出る など 2. 時刻 時刻がずれる、予約設定ができない など 3. 炊飯・ふきこぼれ ご飯がうまく炊けない、ご飯がにおう ... 詳細表示

食器類が良く乾燥できない。乾かない。

・吸気口のフィルターが目詰まりしていませんか？フィルターにホコリが付着すると乾きが悪くなります。1カ月に1回程度確認し、軽くたたいてホコリを払うか、もしくは水洗いしてよく乾かして再セットして ください。 ・フィルターは消耗部品です。傷んだ場合は、お手数ですが、ご購入されたお店または 三菱電機サービス... 詳細表示

操作パネルが消灯する。

操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付セン... 詳細表示