よくあるご質問 FAQ

冷蔵庫据えつけ時の注意点はありますか？

冷蔵庫がガタつきなく設置されているかご確認ください。 固定するため、冷蔵庫の調整脚で調整してください。 ドアの下がりや前寄りの傾きがあると、ドアが開きやすくなり、半ドアになり易くなり冷えない原因になります。 また、据えつけ場所に段差がある、食品の片寄りで脚が沈み込むなどの原因によりドアが下がって見えます。 ... 詳細表示

我が家のガスコンロをＩＨクッキングヒ-ターに置き替える時、どんな手順になりますか？

①はじめに、電気容量変更工事の可否を電力会社へ依頼することが必要になります。 IＨクッキングヒーターは、最大３０Ａの容量を必要とします。 既存電気機器使用電力に合わせて既存のブレーカーの変更が必要となる場合があります。 ②同時に２００Ｖの引き込み工事が必要となります。 ほとんどのご家庭では屋内のブレーカー... 詳細表示

ホームフリーザー（冷凍庫）の庫内温度は何度ですか。

弊社で販売致しておりますホームフリーザー（冷凍庫）は、家庭用ですので一般の冷蔵庫の 冷凍室と同様に約－１８℃前後で食品を保存します。 （設置環境やご使用状況によって庫内温度は変化します。） －３０℃以下などのより低温で長期保存をされる場合には、業務用の冷凍庫をお使いください。 詳細表示

故障かな？診断：トッププレート

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

本体の下から水がもれる

■水受けカップは奥まで確実に入っていますか。水がいっぱいになっていませんか 　→水受けカップは奥まで確実に入れてください。 　　水は毎回捨ててください。 ■水受けカップ、排水ホースに水あかや、ゴミが付着していませんか 　→水受けカップは、排水口を水洗いしてください。 　　... 詳細表示

冷蔵庫を動かしたら後ろの壁が黒くなっていたが何ですか？

冷蔵庫は背面下部にコンプレッサーを搭載しており、背面排気口から冷蔵庫外部へ排熱しています。 この熱気が冷蔵庫と壁面との隙間を上昇して行く際に含まれる埃や塵が壁面や冷蔵庫の背面に除々に付着し時間経過の中で黒く変色したように見える場合があります。 白い壁では特に目立つ傾向があります。固着させないため、定期的なお手... 詳細表示

冷蔵庫の据えつけに適した場所はどんなところですか？

１．日の当たらないところで、熱気の当たらない、風通しのよいところ 放熱不足による冷却能力の低下を防ぎ、電気代を節約します。 やむをえず直射日光があたる場合は、すだれやカーテンなどで日光を遮ることをおすすめします。 ２．湿気が少ないところ サビの発生を防止します。 また湿度が高い場所では外側や庫内に露付... 詳細表示

表示部に「Ｕ１」が表示されている

「Ｕ」エラーは、誤った使い方をしたときに表示される場合がある、ユーザーエラーになります。ターンテーブル式の場合、表示します。 「Ｕ１」は付属品を間違えている時に出る表示です。 メニュー集で使用する付属品を確認してください ★ターンテーブル式の場合、次の内容をご確認ください。 　・角皿だけで調理の時... 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリでルーターとの接続、機器登録ができない＜初期設定が上手くいかない＞

・冷蔵庫が三菱冷蔵庫アプリに対応しているか確認してください。 三菱冷蔵庫アプリの対応形名はこちらをご確認ください。 ＜冷蔵庫の形名について＞ 冷蔵庫の形名は、冷蔵室扉の内側の薄緑のラベル内に記載しています。 ・無線LANアクセスポイント（以下ルーター）の電源が入っているか確認してくだ... 詳細表示

側面に磁石で紙を貼ってもいいですか？

冷蔵庫の冷却で発生する熱を外へ逃がしています。紙を貼ると冷蔵庫の冷却が弱くなるおそれがありますので貼らないようお願いします。 詳細表示