よくあるご質問 FAQ

ご飯が変色する。黄色く見える。

・洗米が不充分なまま炊飯・保温しないでください。 　ぬか分が残っていると、変色の原因になります。 ・24時間以上の保温をしないでください。 　長時間の保温は、ご飯が劣化し、変色してきます。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・放熱板・カートリッジパッキン・... 詳細表示

部品類（内釜や放熱板、しゃもじ・タンク・カートリッジなど）のお手入れに、食器洗い乾燥機や食器乾燥機を使用できますか？

食器洗い乾燥機、食器乾燥機は使用しないでください。 傷・腐食・変色・ヒビの原因になったり、フッ素加工を傷めたりする可能性があります。 また、パッキン類は熱によって変色したり、劣化する場合があります。 お手入れの際は、台所用中性洗剤とやわらかいスポンジで手洗いしてください。 ＊スポンジの固いナイ... 詳細表示

ブッシュを紛失してしまったが炊飯はできるか？

ふきこぼれの原因になります。販売店または最寄りの「三菱電機修理窓口」でブッシュをお求めください。 最寄の三菱電機サービスステーションは、三菱電機修理窓口でご紹介させていただきます。 詳細表示

ご飯がにおう、黄変する、パサつく

●しゃもじを入れたまま保温していませんか。 ●保温中のご飯に、冷えたご飯をつぎたしませんでしたか。 ●炊きあがったご飯を、よくほぐしましたか。 →約１５分以内にご飯を底からよくほぐして、余分な水分を逃がしてください。 ●洗米が不充分ではありませんか。 →ぬか分が残っていると、においの原因になります。無洗... 詳細表示

表示部に「高温」が点灯している。

オーブン・グリル加熱中に庫内の温度が高くなると、点灯してお知らせします。 詳細表示

家電シェアでシェア相手（メンバー）を追加できない。

・シェア相手（メンバー）にアプリを入れる必要があります。 ・シェアをしたい相手に招待メールが送られてきますので、シェア追加方法の詳細はそちらをご覧ください。 ・シェア相手（メンバー）を追加できない場合は、三菱電機の「MY ＭＵ」アプリからも可能ですのでお試しください。 ・メールのドメイン受信拒否を設定してい... 詳細表示

ヒーターの中心部分に暗い部分があり、まだら状態で通電していますが、異常ではありませんか？パンの焼き色には異常はありません。

ヒーターの熱を均一に分散させるため、ヒーター内の導線を分布させています。そのためヒーターの明るさが一定には見えませんが 均一に焼き色を付けるためであり異常ではありません。 詳細表示

ビルトインIHの買い替えを検討。ビルトイン式ならどんなタイプでも大丈夫？

ビルトインタイプには、 ・２口縦型（グリルなし） ・２口横型（グリルつき） ・３口標準 ・３口ワイド　　のタイプが用意されています。 ２口横型（グリルつき）、３口標準、３口ワイドは取り付け寸法に互換性がありますので、基本的には取り付け可能です。 ただし、キッチンの寸法によっては、別売の部材が必要な場合... 詳細表示

グリルで冷凍の魚は焼けますか？

冷凍の魚は完全に解凍してから焼いてください。解凍が不充分だと、自動でも、手動グリルでも、生焼けになるなど、うまく焼けません。 詳細表示

ボタンを押しても作動しない

●ドアが開いていませんか。 ドアが確実に閉まっているかご確認ください。 ●操作後、2分を過ぎていませんか。 　　ドアを開閉し、もう一度ボタンを押してください。 ＊このレンジグリルはドアを開けると電源が入ります。 「待機消費電力ゼロ」のため、ドア開閉後２分たつと自動的lに電源が切れます。 調理が終... 詳細表示