よくあるご質問 FAQ

炊込みご飯・おこわがうまく炊けない。

・調味料を入れた後、よくかき混ぜてください。 　調味料をよく溶かさないと、沈殿してうまく炊けません。 ・具とお米をかき混ぜないでください。 　具は、お米の上にのせて炊飯してください。 ・具を入れすぎたり、具を大きいまま入れてないでください。 　具の量は、お米1カップ当たり75g以下にしてください。 ・... 詳細表示

200Ｖ機種に100Ｖ専用鍋を使用していいか

鍋の実力に対し火力が強いので、100Ｖ専用鍋を使用すると鍋の変形や破損の原因となります。また、鍋底が変形するとセンサーが温度をきちんと検知できなくなるため、異常温度となり、トッププレートが変色したり破損する原因となります。財団法人製品安全協会のＳＧマークのある200Ｖ対応鍋をお使いください。 詳細表示

パサつく、粘りがない。

・水加減を水位目盛＋２ｍｍの範囲で増量してください。 ・お米が乾燥しているかもしれません。 　お米は時間の経過とともに質が低下してしまうので、密封容器に入れて冷蔵庫に保管し、 　できるだけ早く使ってください。 詳細表示

表示部に「高温」が点灯している。

オーブン・グリル加熱中に庫内の温度が高くなると、点灯してお知らせします。 詳細表示

温風が90℃より低い

90℃は温風吹出口1ｃｍで室温30℃の時です。室温により変化します。 詳細表示

ニュースで食器洗い乾燥機からカビが見つかったと聞いたが、大丈夫なのか？健康被害は出ていないか？

朝日新聞電子版　2013年5月によりますと、大阪市立自然史博物館が昨秋調査したところ、大阪府134世帯の６８％相当　約91台の洗浄水や内部から、カビがみつかったとの報道がありました。 弊社においては、高温風で乾燥しているため洗浄動作終了後の製品内部の湿度は低く、カビが発生しにくい状態です。 また弊社においてカ... 詳細表示

表示部に「Ｕ１３」表示が出る。

炊飯開始時に、「Ｕ数字（Ｕ１３）エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクの水を確認してください。 　　　　 原因 直し方 ・タンクの水が熱いとき　 ・タンクに温水を入れて炊飯したとき ... 詳細表示

グリル調理中に、焼き具合の確認をしたい

グリル照明（庫内灯）がついている機種は、グリル照明キーを押してグリル照明を点灯させてグリル扉越しに焼き色の確認ができます。 ※グリル調理中に、グリル扉を引き出すと、蒸気や煙が出ることがあります。 　また、グリル庫内温度が低下するので、調理時間が変更されることがあります。 詳細表示

食器カゴが錆びたように見えますが

食器カゴの素材は鉄です。その上にビニールコーティングを施してカゴと食器との接触によるキズ防止を図っています。 しかし、コーティングは鋭利なものが当たることにより、キズが付くことがあります。 いったんキズができると、汚れに含まれる塩分や、水道水中の塩素によりサビが発生する場合があります。 食器カゴは消耗部品と... 詳細表示

ＩＨジャー炊飯器について（ペースメーカーを装着していますが使用できますか）

医療用ペースメーカーを装着されている方がＩＨジャー調理器をご使用される場合は、医療用ペースメーカーの取扱説明書および担当医師の指示に従ってください。 詳細表示