よくあるご質問 FAQ

野菜はラップした方が良いのですか？

野菜室は、食品から出る水分を室内に留めることで室内の湿度を高く保つ仕組みになっています。ラップなどの包装をしますと、さらに新鮮さを保つことができます。 詳細表示

どれくらいの期間で生活パターンを学習しますか？

各ドアごとに1時間単位で収集して、1日ごとに生活パターンの分析・予測を実施しています。 使い始めは電源ONから丸一日の扉開閉データを収集し、翌日から使い方に合わせて自動で判断し、制御を開始します。 詳細表示

ふくらみすぎて焦げてしまいました

卵液に浸漬する前に、食パンを4等分（十字）に切り、 食パンを加熱プレートの中央に寄せてのせてください。 切る前のように、耳を外側にしておいてください。 詳細表示

電源オンの後、スタートボタンを１度押したが、運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。この後はボタン操作に従った操作が可能になります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタ... 詳細表示

ふたを開閉するとき、バタバタと音が大きくなった。

中ふたの右側キャップの中に装着されているバネが、右側の中ふたから外れてしまうと開閉時に音が出やすくなります。 添付の資料を参照しながら、キャップを外したとき中ふたの右側に組み込まれているバネが落下しないように注意しながら、バネを中ふたの右側に装着してください。 詳細表示

日本の冷蔵庫を外国（海外）で使用できますか？

日本国内用に設計されていますので、電源電圧・安全規格の異なる外国でのご使用はできません。また、アフターサービスに関しても、外国においてはお受けできません。 日本国内にてご使用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

水道水以外の水の使用はできますか？

使用できません。 必ず、水道法に定められた飲料水の水質基準に適合した水道水をご使用してください。 特に温泉水・地下水・井戸水のご使用は、水道法の定める水質基準内である担保が取れないため、使用しないでください。 また、配管の腐食や、本体の故障原因になる場合があります。 （不具合が発生した場合... 詳細表示

庫内の臭いが気になる

オーブン加熱「脱臭」でお手入れができます。あらかじめ、庫内の汚れや異物などをふき取ってから、行なってください。（汚れがあると落ちにくくなります。汚れは早めにふき取ってください。） 詳細表示

ふたが閉まらない・ふたが閉まりにくい

●上枠に米粒など異物が付着していませんか。 ●放熱板を正しく取付けていますか。 詳細表示

ご飯がにおう、黄変する、パサつく

●しゃもじを入れたまま保温していませんか。 ●保温中のご飯に、冷えたご飯をつぎたしませんでしたか。 ●炊きあがったご飯を、よくほぐしましたか。 →約１５分以内にご飯を底からよくほぐして、余分な水分を逃がしてください。 ●洗米が不充分ではありませんか。 →ぬか分が残っていると、においの原因になります。無洗... 詳細表示