よくあるご質問 FAQ

電源オンの後、スタートボタンを１度押したが、運転しないのですが？

電源オン時に、運転コースランプ（標準・念入り・少量・乾燥など）が全て点灯して点検時期をお知らせしていませんか？ この場合、スタートボタンを１度押すと、運転コースランプ点灯による点検時期のお知らせが消えて、通常の状態に戻ります。この後はボタン操作に従った操作が可能になります。もう１度スタートボタンを押せば運転をスタ... 詳細表示

契約アンペア（Ａ）は上げた方がいいのですか？

IHクッキングヒーターは最大３０Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから３０Ａ以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示

全室独立おまかせA.I.の設定方法は？

操作パネルのおまかせA.I.ボタンをタッチすることで設定できます。 詳細表示

ふたをはずして綺麗に洗いたい。ふたの脱着方法を教えてください。

添付資料はＴＫ－ＳＴ１１をモデルに作成しています。構造上はほぼ同一ですので、お手持ちの機種で添付資料を参照しながら、まず、 ふたをはずしてください。 ふたは割らないように丁寧に、うすめた台所用中性洗剤を含ませた布でふき、乾いた柔らかい布で洗剤分をふき取ってから、逆の手順で取付けてください。 ... 詳細表示

日本の冷蔵庫を外国（海外）で使用できますか？

日本国内用に設計されていますので、電源電圧・安全規格の異なる外国でのご使用はできません。また、アフターサービスに関しても、外国においてはお受けできません。 日本国内にてご使用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 詳細表示

電気代はどれくらいかかりますか？

電気代の目安は次のとおりです。 ●レンジの場合 1回あたりの電気代（最大） 約4.8円 （電気代１kWhあたり27円、1回10分運転で計算） ●オーブンまたはグリルの場合 1回あたりの電気代（最大） 約12.2円 （電気代１kWhあたり27円、1回20分運転で計算） 取扱説明書の「仕様表」に... 詳細表示

蒸気がもれる

●放熱板・ふたパッキン・カートリッジパッキン・蒸気口パッキンに異物が付着していませんか。取り除いてください。 ●放熱板・ふたパッキンや内釜が変形していませんか。変形している場合はお買い上げの販売店で交換してください。（有料)　 ●カートリッジパッキン・蒸気口パッキンがはずれていませんか。→つけ直してくださ... 詳細表示

200Ｖ機種に100Ｖ専用鍋を使用していいか

鍋の実力に対し火力が強いので、100Ｖ専用鍋を使用すると鍋の変形や破損の原因となります。また、鍋底が変形するとセンサーが温度をきちんと検知できなくなるため、異常温度となり、トッププレートが変色したり破損する原因となります。財団法人製品安全協会のＳＧマークのある200Ｖ対応鍋をお使いください。 詳細表示

野菜はラップした方が良いのですか？

野菜室は、食品から出る水分を室内に留めることで室内の湿度を高く保つ仕組みになっています。ラップなどの包装をしますと、さらに新鮮さを保つことができます。 詳細表示

運転しない

電源プラグが確実に差し込まれているかご確認ください。 電源は交流100Vで定格15A以上のコンセントを単独で使用してください。 （コンセントを他の機器と同時に使ったり、机や家具のコンセントを使うと、 　異常発熱して発火・火災の原因になります。） ※延長コードも定格15A以上... 詳細表示